Coordinador de Soporte Al Cliente - Culiacan, México - Kordata

Kordata
Kordata
Empresa verificada
Culiacan, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Kordata es una
empresa de software comercial que cuenta con herramientas tecnológicas inteligentes diseñadas para controlar y optimizar todo el proceso comercial de las pequeñas y medianas empresas.


Ofrecemos:

  • Empleo fijo con todas las prestaciones de ley.
  • Salario base de $14,000 (libre de impuestos) con oportunidad de crecimiento.
  • Facilidad de trabajo Home Office los fines de semana.
  • Horario de Lunes a Viernes de 8:30am a 6pm y Sábados de 9am a 2pm
Dentro de las funciones de un
Coordinador de Soporte al cliente se encuentran:

  • Revisar si el equipo de soporte tiene dudas sobre la implementación con algún cliente para brindarles asesoría
  • Realizar llamadas a los clientes que son un poco más complicados para brindarles una mayor atención
  • Seguimiento a reportes de los clientes para mejoras dentro del sistema.
  • Apoyar al equipo de soporte cuando no logran identificar la idea de lo que el cliente está solicitando.
  • Realizar llamadas a clientes que levantan reportes y no se comprende su solicitud o existe alguna duda de lo que necesita.

Perfil deseado:

  • Experiência en administración de negocios.
  • Liderazgo.
  • Buen manejo de equipo de cómputo.
  • Organizado/a.
  • Facilidad para comunicarse.
  • Análisis de problemas.
  • Proactivo.
  • Resolutivo.
  • Atención al cliente.
  • Enfoque a resultados.
  • Pensamiento lógico.
  • Gusto y buen manejo de las TIC (Tecnologías de la Información)

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$14, $15,000.00 al mes


Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Opción a contrato indefinido
  • Teléfono de la empresa
  • Uniformes gratuitos
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Educación:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

  • Administración de empresas: 2 años (Deseable)
  • Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial
Más ofertas de trabajo de Kordata
Ver todas las ofertas de empleo de Kordata