Mesa de Ayuda Soporte Nivel 1 - Tlahuac, México - Talento Estratégico

Talento Estratégico

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 2 días

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Mesa de ayuda Nível 1.

Requisitos:

Conocimientos básicos en programación
Experiência mínima de 3 a 6 meses
Facilidad de palabra
Nociones básicas en temas relacionados a TI
Ganas de aprender y desarrollarse

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Disponibilidad para rolar turnos mensual (matutino, vespertino y nocturno)

Funciones:

Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (puerto rico y panamá)
Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención
Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes (notas y fotografías)

Ofrecemos:

Sueldo mensual de $8,000.00 brutos
Días económicos + Prestaciones de Ley + Vales + Fondo de ahorro
Contratación INMEDIATA
Jornada de 8 horas laborales con una hora para alimentos.

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Turnos rolados mensualmente (matutino, vespertino y nocturno):

Un día de descanso entre semana o fin de semana de acuerdo a productividad.
Zona de trabajo: Insurgentes, MB más cercano José María Velasco

Envía tu postulación por este medio y nos comunicaremos contigo a la brevedad.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$8,000.00 al mes

Horario: