Gerente de Servicio Automotriz - Saltillo, México - Grupo Surman

Grupo Surman

Empresa verificada

Saltillo, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Gerente de Postventa
Giro automotriz

Grupo Surman saltillo

Competencias:

Empuje
:
capacidad de entregar por encima de los objetivos, transformando sus entornos a níveles superiores del desempeño

Orientación al cliente
:
capacidad de entender que el cliente es el centro del negocio. No existen clientes malos, solo exigentes

Trabajo en equipo
:
logra los resultados con su equipo de trabajo.

Los éxitos no solo son el producto de sus conocimientos, si no de la aportación de todos:
subordinados y pares.

Orientación a resultados
:
domina los kpi de su área, conoce como se logran y los supera.

KPI ́S:
operativos, financieros y satisfacción al cliente

conocimiento en Diesel

Funciones a desempeñar:

Supervisa y coordina los trabajos del personal a su cargo
Apoya y asesora a los Técnicos y Jefes de taller dando solución a problemas técnicos
Autorización de órdenes de compra
Búsqueda de aumento de ventas y clientes contactar al tac, cuando se requiera de información técnica
Generación y publicación de promociones del departamento búsqueda de proveedores
Búsqueda de nuevos clientes y áreas de oportunidad
Revisión de garantías pendientes por pagar y por facturar

- análisis, seguimiento y documentación de las reclamaciones por trabajos realizados establecer acciones para evitar reincidencia de problemas generar programa de mantenimiento de equipo y herramienta

Adquisición de equipo de taller y herramienta para técnicos
Apoyar a los equipos de trabajo cuando sea requerido, solucionando cuellos de botella o problemática especializada participar en autorización de refacciones de mtto. Correctivo de costo significativo
Apoyo en la explicación a clientes sobre trabajos realizados que requieran nível técnico más avanzado o especializado
Control de promedio de tiempo de permanencia de las unidades plan de mejora de flujo diario de unidades registrar el desempeño de post venta a través del reporte de indicadores KPI ́S

Ofrecemos:

Sueldo de 25,000 a 30,000 pesos libres

Prestaciones de ley

Horario de Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm con una hora y media de comida, sábado 9:00 a 14:00

Excelente ambiente laboral

Oportunidad de crecimiento a medio y largo plazo

Interesados favor de postularse por este medio

"En Surman actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen ético, nacionalidad, genero. Orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud creencias religiosas doctrina política o discapacidad"

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$25, $30,000.00 al mes

Horario: