Supervisor de Operaciones - Saltillo, México - JAMCO International, Inc.

JAMCO International, Inc.

Empresa verificada

Saltillo, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Grupo Jamco está buscando un Supervisor de Servicio al Cliente con experiência para nuestra oficina de Monterrey, México.

Dentro de las funciones principales será realizar un seguimiento detallado de la operación diaria de la oficina de Monterrey, incluyendo Coordinadores de los embarques que interactúan directamente con clientes y Documentadores aduanales que manejan la operación diaria de despachos aduanales.

Participara directamente en el progreso del despacho de aduanas y en la coordinación del envío de información, documentación y rastreo de embarques en México.

Responsabilidades:

Supervisar con el equipo de trabajo y con clientes las instrucciones y procesos aduanales necesarios para el cumplimiento y el correcto despacho aduanal de los embarques principalmente en aduanas aéreas y marítimas, sin limitación a participar en cualquier otra oficina de Jamco en México.
Recibir de nuestros clientes instrucciones específicas y participar directamente y/o coordinar su ejecución con el equipo de trabajo para programar y despachar embarques principalmente en la aduana de Monterrey y/o en otras aduanas marítimas (Manzanillo Altamira, Veracruz) y ocasionalmente en aduanas terrestres.
Actuar como enlace principal y directo entre nuestros clientes y nuestros socios (corresponsalías) en otros puertos aduaneros mexicanos para trasladar, importar o exportar mercancías o realizar el proceso del despacho aduanal.
Revisar y organizar con el equipo la documentación necesaria para asegurar una presentación oportuna de las mercancías ante las autoridades aduaneras mexicanas.
Supervisar directamente el proceso aduanero en nuestras oficinas aéreas y marítimas principalmente y/o ocasionalmente en oficinas fronterizas para concluir correctamente el despacho de mercancías y notificar a nuestros clientes el estado de sus embarques.
Administrar directamente y mantener actualizado el reporte o base de datos de mercancías, así como de regulaciones y restricciones no arancelarias en México i.e. Sagarpa, Salud, Cofepris, Cartas NOM, Permisos de Importación, etc.
Supervisar de manera directa a los miembros del equipo de oficina de Monterrey para mejorar los procesos de despacho de aduana.
Coadyuvar directamente en los procesos y documentación de las operaciones de importación y exportación en México.
Contribuir directamente a proyectos e iniciativas de la empresa.

¿Cuáles son los requisitos del trabajo?

De 3 a 5 años de experiência en aduanas y/o logística y servicio al cliente.
Carrera a fin a negocios internacionales con experiência en procesos aduanales en México o su equivalente en experiência.
Conocimiento intermedio de legislación y regulaciones aduaneras.
Conocimiento intermedio a avanzado en Microsoft Office (Word Excel, PowerPoint).
Excelente comunicación verbal y escrita con un enfoque en satisfacción al cliente.
Fuertes habilidades analíticas, de organización para resolución de conflictos.
Capaz de trabajar constantemente bajo presión y plazos de tiempo ajustados.
Idioma Inglés fluido o avanzado.
Experiência previa de importaciones y exportaciones es un plus.

Experiência previa de supervisión es un plus.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
$38, $48,000.00 al mes

Puede trasladarse/mudarse: