Auto Claims Analyst Senior - Ciudad de México - Assurant

Assurant

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Somos Assurant, una compañía global de soluciones para el hogar y estilo de vida que ayudan a las marcas líderes a aumentar sus ingresos, gestionar riesgos y ofrecer una gran experiência para sus clientes; estamos en más de 21 países y trabajamos con el Sector Financiero, Retail, Telefonía móvil y Automotriz; aquí en México somos un Great Place To Work.

Tenemos una oportunidad profesional para nuestra oficina de México

Auto Claims Analyst Sr.

Administrar, gestionar y brindar seguimiento a las actividades relacionadas con la operación de reclamos de contratos de garantía extendida, seguros de robo de autopartes y auxiliares para vehículos.

Funciones:

Responsable de dictaminar reclamos de los diferentes programas de acuerdo con términos y condiciones de nuestros contratos
Responsable de garantizar la cobertura y níveles de servicio comprometidos con los clientes, socios comerciales y consumidores finales
Responsable de la relación operativa con clientes, socios comerciales y consumidores finales.
Responsable del desarrollo de manuales, políticas, procedimientos y procesos de servicio, así como de su implementación para asegurar la operación de servicio para el negocio de Automóviles.
Responsable del desarrollo/formación de la red de servicio para el negocio de vehículos.

Requisitos:

3 a 5 o más de experiência progresiva en áreas de servicio en la industria automotriz, idealmente en áreas de postventa de Dearlerships. Un año o más de experiência en el área de seguros (deseable)
Buen manejo de excel (Tablas Dinámicas, Vlookup, Formulas, etc.)
Power BI (Deseable)
Conocimientos de Power Point
Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Mecánica de Automoción, Servicios Actuariales, Matemáticas, Licenciatura en Administración
Familiarizado al manejo por KPI ́S
Inglés Intermedio

Ofrecemos:

Contrato directo por empresa.

Sueldo competitivo y Prestaciones/Beneficios adicionales a ley

"At Assurant, we celebrate the differences that make us who we are. By assembling extraordinary teams from a variety of races, religions, sexual orientations, gender identities, ages, experiences and abilities, we're able to better reflect the global communities where we live and work. By working to remove barriers, we ensure equity for everyone. The pursuit of inclusion rests with each of us. Because it's only by listening to and representing the unique voices of every individual that we can innovate for all."

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario:
$24, $33,000.00 al mes

Horario: