Senior Product Manager - Ciudad de México - Citi

Citi

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Responsibilities:

Monitors and ensures accurate execution for sales and client request to the team.
Participates in initiatives to improve client and account management process.
Maintains MIS to track endtoend process for tracking turnaround times of deliverables from team.
Assists in Client Onboarding and monitor smooth process for account opening, documentation and ensure all required documents are well collected, verified, stored and provide clients with feedback on onboarding status.
Works with Account Control team to ensure regulatory reviews of all clients are performed.
Partners with Credit Risk Officers to ensure that all client review materials are in place and completed.
Ensures service engagement is a satisfying experience for clients through ensuring sincere, timely and effective completion of client's service requests.
Effectively manages risk and foster an environment that is knowledgeable about risk, abides by risk guidelines & controls.
Collaborates with your other regional counterparts to achieve a global, regional or product consistent framework for the services provided.
Leads process Improvement through innovation and transformation projects.

Qualifications:

Bachelors Degree or Equivalent Financial Services Experience with 5 + years managerial/sales supervisory experience.

Education:

Bachelors degree, potentially Masters degree

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Product Manager

Descripción de puesto

Logra resultados a través de la administración de equipos y departamentos profesionales.
Integra la experiência en la materia y la industria dentro de un área definida.
Contribuye a las normas sobre las cuales operarán otros.
Requiere una comprensión profunda del modo en el que las áreas se integran de manera conjunta en la subfunción y también coordinan y contribuyen a los objetivos de la función general.
Requiere conocimiento Financiero y Crediticio.
Se requiere el desarrollo de habilidades de diplomacia y comunicación para orientar, influenciar y convencer a los demás, en particular a los colegas de otras áreas y clientes externos ocasionales.
Es responsable del volumen, la calidad, la puntualidad y la entrega de los resultados finales de un área.
Es responsable de la meta de colocación del producto y del cumplimiento regulatorio del producto
Tiene la responsabilidad total de la administración de un equipo; esto puede incluir la administración de personas, presupuesto y planificación, incluidas obligaciones tales como evaluación de desempeño, compensación, contratación, medidas disciplinarias y desvinculaciones, y puede incluir la aprobación de presupuestos.

Responsabilidades:

Ser responsable de la dirección general, la coordinación, la implementación, la ejecución, el control y la terminación de proyectos específicos garantizando la coherencia con el control de administración de proyectos de Citi.
Administrar a los Gerentes de Personal, incluida la responsabilidad de alineación de los objetivos de la organización y los planes de desarrollo individuales.
Administrar proyectos relativamente pequeños mientras supervisa la lista de todos los proyectos y, especialmente, los proyectos clave fundamentales.
Resolver problemas o transacciones complejas, donde se requiera experiência para interpretar políticas, pautas o procesos.
Facilitar la responsabilidad de uno o más procesos, informes, procedimientos o productos, y también desempeñarse como experto en análisis o procedimientos en representación de una unidad o un equipo en procesos interdisciplinarios o entregas de proyectos.
Negociar con áreas de soporte y de Servicio que son clave para la evolución y desarrollo del producto.
Negociar con Proveedor que ofrece servicio de Ejecutor, para el correcto cumplimiento de políticas, resguardo de información, níveles de servicio, cuotas, y requisitos mínimos de Seguridad.
Administrar un equipo.
Aplica conocimientos profundos sobre la disciplina relacionados con conceptos y procedimientos dentro de la propia área para resolver problemas.
Identificar, documentar y entender dependencias de proyectos, procesos y líneas de control.
Establecer las necesidades de comunicación del producto y crear un plan de comunicación.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva