Servicio Al Cliente - Monterrey, México - INDUMEX

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Empresa verificada
Monterrey, México

hace 3 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee


Descripción
Empresa de giro ferretero ubicada en Monterrey (costado estación Metro Niños Héroes), busca:

SERVICIO AL CLIENTE

  • OBJETIVO:_ Servicio al cliente, asistiendo a las funciones del vendedor como cotizar, realizar llamadas a clientes, dar seguimiento a los pedidos correos (compras, facturación, envíos) con el de fin de concretar la venta.
  • RESPONSABILIDADES | ACTIVIDADES_
  • Realizar todas las Cotizaciones (PO) que llegan al correo, atender peticiones de clientes, así como también de las áreas de trabajo
  • Generar la Orden de Compra (SO), solicitar material, solicitar su liberación de sistema de almacén para su facturación
  • Verificar que haya material en existencia en almacén suficiente para su próxima venta
  • Solicitar a Compras materiales faltantes
  • Confirmar a Logística de datos de entrega del material (cliente, nombre de quien recibe)
  • Revisión de los grupos de trabajo de whatsapp para evidencias de entregas
  • Apoyar al Asesor Comercial inmediato con temas que éste solicite
  • Hablar con los clientes vía telefónica, correo o whatsapp para resolver peticiones, dudas o aclaraciones.
  • Verificar que ninguna SO tenga detalles que detenga su facturación o entrega
  • Verificar que cualquier nuevo producto se de alta correctamente en el sistema
  • Todas las actividades se generan y se dan seguimiento a través del sistema Netsuite
  • PERFIL PUESTO:_

Escolaridad y conocimientos:
Licenciatura o ingenieria (trunco o titulado) en LAE, CP, IA, IMA, Comercio o similar.

Experiência en áreas de Servicio y/o atención al cliente, administración,


DESEABLE EXPERIENCIA EN AREA DE FERRETERIA

DESEABLE CONOCIMIENTO EN NETSUITE

Sueldo:
$3,200.00 semanal neto | Pago semanal | Prestaciones de Ley (IMSS, prima vacacional, aguinaldo) | Bono de desempeño | Bono despensa | Uniformes | Rápido crecimiento laboral (empresa en expansión) | CONTRATACIÓN INMEDIATA

Horario lunes a viernes 08:30 a 18:30 hrs., sábado 09:00 a 12:00 hrs


Tipo de puesto:
Tiempo completo
, Por tiempo indeterminado

Servicio al cliente | Atención al cliente | seguimiento compras | auxiliar administrativo | ferretería | ferretero


Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$12, $14,500.00 al mes


Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Opción a contrato indefinido
  • Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:

¿Qué programas o sistemas que manejas?

Experiência:

  • Servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

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