- Garantizar tiempos de entrega competitivos (SLA <10 min).
- Supervisar y optimizar procesos operativos en tiendas.
- Asegurar correcta ejecución de conteos cíclicos e inventarios.
- Detectar "worst offenders" y construir planes de acción con Zone Leads.
- Velar por cumplimiento de estándares sanitarios y regulatorios.
- Asegurar integridad del inventario y control de merma.
- Monitorear y optimizar indicadores como Fake Orders (>90% precisión).
- Analizar P&L por tienda y construir planes de mejora.
- Identificar oportunidades de eficiencia y escalabilidad operativa.
- Formar y acompañar a Zone Leads y equipos operativos.
- Asegurar correcta capacitación en procesos locales y globales.
- Construir equipos alineados a métricas y cultura de resultados.
- Liderar aperturas de nuevas Dark Stores dentro del territorio.
- Coordinar necesidades operativas con 3PL (herramientas, SLA, ejecución).
- Proponer mejoras tecnológicas para escalar la operación.
- Colaborar con equipos de Partnership, Growth, Supply y Logística.
- Alinear estrategia operativa con crecimiento comercial de la ciudad.
- Traducir datos en decisiones accionables para el negocio.
- Profesional en Administración, Ingeniería o carreras afines.
- +2 años de experiencia en operaciones, retail o logística.
- Experiencia liderando equipos operativos.
- Alta capacidad analítica y orientación a métricas.
- Manejo intermedio/avanzado de Excel.
- Mentalidad de mejora continua y ownership.
- Disponibilidad para trabajo en campo.
District Lead - Mexico City Metropolitan Area - Rappi
Descripción
NOTA: Asegúrate que tu CV o perfil de LinkedIn estén actualizados*
Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos
¿Quieres saber por qué Rappi?
VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas;
VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia;
VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión.
Únete a un equipo donde todos somos capaces de TODO, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiencia.
En Rappi Turbo estamos construyendo la red de quick commerce más rápida y eficiente de la región. Operamos con velocidad, precisión y mentalidad de dueño.
Buscamos un Turbo District Lead que sea el owner estratégico y operativo de un territorio completo, asegurando excelencia en inventarios, nivel de servicio, expansión y rentabilidad.
Este rol no solo ejecuta operación — la escala.
¿Cuál será tu misión?
Liderar la estrategia y ejecución operativa de tu distrito, garantizando crecimiento sostenible en órdenes, eficiencia operativa y experiencia de usuario sobresaliente.
Serás el punto de conexión entre Zone Leads, 3PL y equipos transversales (Supply, Growth, Comercial, Logística), asegurando que cada dark store opere bajo los más altos estándares.
¿Qué vas a liderar?
Excelencia Operativa & Nivel de Servicio
Gestión de Inventario & P&L
Liderazgo & Desarrollo
Expansión & Escalamiento
Trabajo Transversal
¿Qué buscamos?
¿Por qué este rol es clave?
Porque impacta directamente la velocidad, rentabilidad y crecimiento de Turbo en la ciudad.
Es un rol para perfiles que quieran liderar territorio, tomar decisiones con data y construir operación a escala.