Asesor Operacion Sucursales - Guadalajara, México - HSBC

HSBC

Empresa verificada

Guadalajara, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Propósito

Se espera que el titular de la función apoye en una migración tecnológica vigente que atraviesa el área, aportando su conocimiento para mejorar, optimizar y documentar cada proceso, así como crear reportes y/o Métricas had-hoc solicitadas por la dirección operativa.

El objetivo principal será mantener activos y funcionales los procesos vigentes del departamento, el titular de la función deberá trabajar en conjunto con diversos equipos operativos e IT para atender las necesidades del negocio.

Responsabilidades principales:

Ayudar a gestionar los procesos vigentes del departamento
Extraer las reglas de negocio de cada proceso para lograr migrarlo y estabilizarlo con las herramientas de GYS
Documentar las reglas de negocio / flujo de la información de cada proceso
Gestionar cada proceso vs SLA vigentes
Impulsar las buenas prácticas de implementación de proyectos

Liderazgo y trabajo en equipo

Autodesarrollo y formación autodidacta
Trabajar en estrecha colaboración con los colegas del departamento
Capacidad de análisis y resolución
Comunicación efectiva entre colaboradores y superiores

Eficiencia y control operativo

Garantizar el cumplimiento de cada entregable vigente.
Asegurar la efectividad de los procesos desarrollados.
Mantener controles robustos de validación de cada entregable.
Uso eficaz de las herramientas designadas al departamento.
Ayudar a mitigar los riesgos y fallas operativas que lleguen a ocurrir

Retos Mayores

Habilidades de comunicación para trabajar con varios equipos internos, equipos de WPB y diferentes departamentos con objetivos comunes.
Desempeñar sus funciones en un contexto de cambio constante, que representa adaptaciones del negocio para continuar con el cumplimiento de objetivos.
El empleado requerirá competencia técnica y juicio para desarrollar sus actividades.
El titular de la función debe ser capaz de analizar rápidamente situaciones complejas, ser dinámico y positivo para aceptar estos cambios, identificar estrategias prácticas y debe establecer el enfoque de riesgo y control.
El titular del puesto debe motivar dentro de los equipos de WPB el aseguramiento de un ambiente de control adecuado.

Contexto del Rol

La capacidad del titular de la función para identificar las principales áreas de riesgo y debilidades de control clave para cumplir sus objetivos estratégicos y de esta manera detonar una revisión temática con la finalidad de escalar las preocupaciones identificadas y proponer las acciones de mejora hacia el proceso.

El titular de la función debe demostrar el cumplimiento de los estándares, manuales y políticas del Grupo HSBC y adherirse a las prácticas laborales definidas, los controles internos y los estándares de gestión de riesgos asociados con la función.

Es indispensable que el titular de la función posea un conocimiento básico en herramientas de gestión de base de datos y lenguaje Python

Además, se espera que el titular del empleo esté altamente organizado y actúe de forma independiente y ejerza una amplia discreción con una orientación y supervisión mínimas.

Requirements

Observación de Controles Internos
El titular del puesto se adherirá y deberá de demostrar cumplimiento de los controles y normativas internas.

Esto se logrará siguiendo los procedimientos definidos, manteniendo registros apropiados y dando seguimiento sobre cada una de las actividades a desempeñar dentro del área.

Conocimientos & Experiência / Cualidades

Trayectoria profesional de un recién egresado de licenciatura o ingeniería en ciencias de la computación o un campo afín
Conocimientos en Python nível básico
Ordenar el código de una forma más sencilla y efectiva para la recolección de datos y estructuras de control.
Creación de documentación técnica
Conjunto de habilidades de comunicación, presentación y negociación.
Gusto por el cambio y mejora continua
Creativo
Curioso
Capacidad de análisis y síntesis.
Aptitudes organizacionales, habilidad para priorizar
Habilidades para la resolución de problemas