Gerente de Tienda - México - 3Sixty Duty Free

Descripción

Ofrecemos transporte diario de Tulum centro al Aropuerto de Tulum


RESUMEN

El gerente de tienda es responsable de todos los aspectos de la sucursal, incluido el personal, las ventas, la gestión de efectivo e inventario, el mantenimiento y el reabastecimiento de la tienda.

El Gerente de Tienda también debe brindar constantemente a los clientes el más alto nível de servicio posible y funcionará en conjunto con el Gerente de Distrito de Operaciones de Tienda Terrestre para garantizar que las metas y objetivos de ventas se logren consistentemente.

RESPONSABILIDADES

• Promueve y garantiza una experiência positiva de servicio al cliente a través de entrenamiento, capacitación y actuando como un modelo positivo.
• Ayudar a reclutar, desarrollar y motivar al equipo de acuerdo con los valores de nuestra empresa.
• Proporcionar supervisión, orientación, dirección y participación en las operaciones diarias de la tienda y almacén.
• Garantizar que se sigan procedimientos de transacción efectivos, incluida la gestión de la conciliación y la generación de informes de transacciones diarias.
• Supervisar la recepción de mercancías y el reabastecimiento de inventario de la tienda mediante sistemas operativos.
• Garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones de la Aduana de EE. UU. y de los aeropuertos locales, así como de las normas de seguridad establecidas por OSHA.
• Construir y mantener relaciones con la Aduana de EE. UU., la administración de aeropuertos, socios comerciales, proveedores de productos y otras entidades relacionadas con el negocio.
• Proteger los activos de la empresa siguiendo las políticas y procedimientos de protección de activos.
• Implementar y hacer cumplir políticas, procedimientos y procesos diseñados para aumentar las ventas, disminuir los costos, mantener los estándares de servicio al cliente y proteger los activos de la empresa.
• Gestionar y mantener los estándares de visual merchandising diariamente.
• Crear y gestionar el horario del personal y ajustarlo según las necesidades del negocio.
• Proporcionar asesoramiento continuo sobre desempeño a los empleados y utilizar procedimientos disciplinarios progresivos apropiados cuando sea necesario.

CALIFICACIONES

• Mínimo 35 años en gestión minorista.
• Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín
• Capacidad para lidiar con situaciones estresantes de manera diplomática y profesional.
• Demostrar comprensión de los estándares y prácticas de la empresa relacionados con las operaciones minoristas, incluido el control de efectivo e inventario, manejo de mercancías, comercialización visual y gestión de pérdidas.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.
• Habilidades superiores de comunicación verbal y escrita, liderazgo y habilidades organizativas.
• Capacidad para capacitar y empoderar a los empleados de manera efectiva.
• Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de trabajo de ritmo rápido.
• Capacidad para adaptarse al cambio y demostrar flexibilidad.
• Debe ser flexible para trabajar en horarios irregulares, incluidos fines de semana y feriados.
• Dominio del paquete Microsoft Office.

COMPETENCIAS

• Delegar
• Construir equipos efectivos
• Agilidad Estratégica
• Gestión de Visión y Propósito
• Gestión de la Diversidad

INFORMACION GENERAL

Departamento:
Operaciones Almacenes Terrestres


Reporta a:
Gerente General de Distrito


Estado:
Exento


Reporte directo:

Sí

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Sueldo:
$20, $26,000.00 al mes


Horario:

• Incluye fines de semana
• Turno de 8 horas

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 21/03/2024