Ventas De Mostrador - Zapopan, México - Global Practice

Descripción

• Cumplir con los objetivos de ventas en conjunto con el Especificador y Director General, maximizando la utilidad establecida por la empresa. Dar seguimiento a los pedidos para que éstos sean entregados al cliente de acuerdo a la fecha pactada de entrega.

• Lic. En administración de empresas, mercadotecnia o afín.
• Mínimo 1 año de experiência en el puesto.
• Manejo de ERP y Paquetería Office.
• Trabajo bajo presión, negociación, establece relaciones interpersonales, toma de decisiones y tolerancia a la frustración.

• Captura y seguimiento de pedidos de los clientes hasta su entrega, asegurándose de que toda la documentación e información requerida para realizar la entrega al cliente sea anexada en todos los pedidos, como son: formato de información de entrega, croquis, orden de compra o cualquier otro documento requerido por el cliente.
• Monitorear y evaluar la satisfacción de los clientes, administrando y generando un informe de quejas y sugerencias de los clientes para conocimiento de Dirección General
• Solucionar los problemas que se pudieran generar con los clientes, informando a Dirección General, si así se requiere.
• Atención, negociación y seguimiento a devoluciones y/o cambios de mercancía, respetando las políticas y procesos definidos para éstos.
• Comunicar al cliente estatus de sus pedidos, elaborar cotizaciones, administración de saldos y anticipos.
• Sugerencia de artículos, realización de cotizaciones, Apoyo a vendedores de campo
• Acomodo de anaqueles y mercancía.

• Ventas: 1 año (Deseable)