Operador Palo Alto - Tlahuac, México - TAUTENET

TAUTENET

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Atender solicitudes de alta, bajas y cambios de reglas dentro de la solución

Atender solicitudes de alta, bajas y cambios de usuarios para conexiones remotas dentro de la solución.
Atender solicitudes de alta, bajas y cambios en VPNs dentro de la solución.
Envío de información de bitácoras
Supervisión de la correcta presentación de dashboards en pantalla ubicada en la oficina de seguridad, de cualquiera de las soluciones de seguridad que Tautenet maneja con el cliente.
Apoyo en la revisión de estado de componentes de hardware de firewalls (vía GUI, alertamientos).
Apoyo con envío de reporte de estado de los componentes de hardware involucrados.
Apoyo en el envío del agente correspondiente para las conexiones remotas por parte de los usuarios del cliente.
Apoyo en la atención de reportes de fallas con instalaciones de agentes de VPN y canalización con fabricante.
Apoyo de monitoreo de conexiones en tiempo real bajo demanda, ya sea por usuario o por aplicativo reportado con fallas.
Apoyo en instalación de agentes
Seguimiento de casos internos y con fabricante
Atender sesiones de seguimiento con cliente Generar evidencia de las actividades que se realicen en la visita con el cliente, por medio de correos u órdenes de servicio. (Todas estas actividades deberán ser registradas y notificadas al jefe inmediato, a través de correo electrónico, Microsoft Teams, reportes, etc.