- Encargarse de perfilar a los clientes/no clientes, recibirlos y así como indagar la operación a realizar.
- Asesorar operaciones en la zona de autoservicio (nuevo sistema operativo de cajeros automáticos y multicajeros, kiosco digital, Superlínea).
- Gestiona el orden de la sucursal, tanto interna como externamente.
- Asesorar en los productos tradicionales y digitales del banco, por lo que, se pedirán labores de venta con base en detección de necesidades.
- Derivar operaciones a canales alternos (supermóvil, superwallet, supernet, Superlinea, cajeros automáticos, multicajeros, corresponsales).
- Asesorar en el uso correcto del Direccionador (Indagación, Derivación y Autogestión) para operaciones no derivables.
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