Auxiliar Administrativo - Saltillo, México - Autopasión
Descripción
Descripción:
ACTIVIDADES 100% AL SEGUIMIENTO DE CLIENTES PSFU
Para evaluar la satisfacción de los clientes.
Dar seguimiento a todos los clientes para evaluar su satisfaccion
Llena reporte de KPIS.
Elabora VOC, por cada observacion del cliente
Elabora expediente de proceso de la queja del cliente
Apoya al area de citas en horarios de comida y vacaciones
Seguimiento a reportes de MRS
Apoya a generar citas de campañas
Requisitos:
- Trabajo de oficina
- Facilidad para comunicación escrita
- Dinamismo
- Capacidad analítica
- Discreción
- Trabajo en equipo
- Tolerancia a la presión
- Perseverancia y constancia
- Detallista
- Critico
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