Encargado de Crédito y Cobranza - Guadalajara, México - R&RH Consultores

R&RH Consultores

Empresa verificada

Guadalajara, México

hace 9 horas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

REQUISITOS:

Licenciatura, técnica o carrera trunca.

Experiência reciente de por lo menos 3 años en puesto similar

CONOCIMIENTOS:

Microsoft Office - Excel medio-avanzado Avanzado

Procesos de facturación

Sistemas de Gestión de calidad

Herramientas de mejora

Administración de documentación

OBJETIVO DEL PUESTO:

Atención integral a los clientes en la venta y facturación, así como en sus necesidades de seguimiento cuando existan reclamaciones.

Fortalecer y empujar el desarrollo e implementación del SGC en la parte que le corresponde.

FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:

Toma y captura correcta de los pedidos de clientes.

Encargado de la facturación correcta de los pedidos

Manejo de valores de la empresa.

Atención al cliente vía telefónica y/o personalmente dentro de la empresa, dando información, mandando cotizaciones y resolviendo dudas sobre los productos que se manejan, así como dudas que resulten de su misma área.

Recibir, analizar, tramitar y dar seguimiento a reclamaciones de los clientes

Presentación de informes mensuales a la gerencia administrativa de su área correspondiente.

Cumplir con el procedimiento de atención a reclamaciones y presentar indicadores de las mismas mensualmente.

Cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad dentro del alcance de sus funciones.

HABILIDADDES/ COMPETENCIAS

Facilidad de palabra

Comunicación asertiva

Trabajo en equipo

Manejo de conflictos

Trabajo bajo presión

OFRECEMOS

Sueldo $ 14,500 mensual bruto

Jornada lunes a viernes 8 a 5, sábado 8 a 1pm

Pago semanal, Oportunidad de crecimiento

Prestaciones de ley y Superiores, Fondo de Ahorro del 4%, vales de Despensa del 10% mensual, contratación directa por la empresa

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$14, $14,501.00 al mes

Horario: