Tech Support - México - Ryscode

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Empresa verificada
México

hace 1 día

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Requerimientos

  • Licenciatura en informática, programación, telemática o similares
  • Experiência de 2 años como Tech Support, Help Desk o Service Desk
  • Experiência brindando soporte en empresas de retail
  • Ingles intermedio avanzado
  • Horario: De lunes a viernes de 95, 128 y 41
  • Período de evaluación: 90 días.

Beneficios otorgados

  • IMSS
  • Esquema de trabajo: 3 días de home office y 2 días en oficina.
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores con cobertura en hospitales tipo B.
  • Aguinaldo de 1 mes de sueldo.
  • Vacaciones 6 días primer año, incrementándose cada año según lo marca la ley.

Job duties include but are not limited to:

  • Interface directly with customers to understand implementation requirements for retail POS and ERP solutions.
  • Develop clear articulation of businessrelevant analysis from data for all levels from executive to granular reports.
  • Documentation of business, functional and integration requirements.
  • Perform tasks related to configuration and implementation of retail solutions within projects.
  • Familiarity with Retail POS, CRM, Sales Audit, Stock Audit, ERP systems a plus.
  • Familiarity with backend retail system Architecture is a plus.
  • Leverage proficiency with SQL, Excel and other data tools to drive analysis.
  • Ensure solutions are scalable, repeatable, efficient and effective.
  • Willingness to digin and understand business process as it relates to IT and Retail systems.
  • Ability to leverage creative thinking and problemsolving skills an absolute must.
  • Experience in a retail store environment a plus.
  • Ability to manage to a project plan.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado


Salario:
$19, $25,000.00 al mes


Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Opción a contrato indefinido
  • Seguro de gastos médicos
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Experiência:
- soporte técnico: 2 años (Deseable)


Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
remoto híbrido en 76127, Querétaro de Arteaga, Qro.
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