Customer Success Manager - México - Skala

    Skala
    Skala México

    hace 9 horas

    De jornada completa $420,000 - $900,000 (MXN) por año *
    Descripción
    Customer Success Manager I (Bilingüe Español–Inglés) – 100% Remoto ¿Te entusiasma acompañar a clientes en su crecimiento, impulsar adopción de producto y construir relaciones estratégicas de alto impacto?
    En Skala, estamos buscando un Customer Success Manager I que combine empatía, mentalidad analítica y habilidades técnicas para gestionar el ciclo completo de nuestros clientes dentro de un proyecto global con una empresa SaaS líder.
    Sobre la empresa
    La compañía detrás de este proyecto es una plataforma de automatización y marketing SaaS que empodera a más de 2 millones de negocios a nivel global —desde agencias de marketing hasta startups— para conectar con sus clientes y hacer crecer sus marcas.
    +1,500 personas en 15 países (equipo 100% remoto)
    Como CSM I, serás responsable de guiar a cada cliente desde su onboarding hasta su crecimiento continuo, asegurando que obtengan el máximo valor de la plataforma. Ser el punto de enlace entre clientes y equipos internos para asegurar alineación y resolver necesidades técnicas.
    Identificar oportunidades de upsell, mayor adopción y expansión, brindando soporte y capacitación proactiva.
    Un perfil equilibrado entre visión estratégica, servicio al cliente y habilidades técnicas:
    ~5+ años en Customer Success, Implementación o roles similares dentro de empresas SaaS.
    ~ Inglés avanzado y excelente comunicación interpersonal.
    ~ Persona proactiva, organizada, empática y orientada a procesos.
    ~ Capacidad para asesorar y entrenar a clientes con distintos niveles de madurez digital.

    Buscamos un CSM hands-on, bilingüe, orientado a resultados, capaz de transformar necesidades del cliente en soluciones técnicas y de impulsar adopción, retención y crecimiento a largo plazo dentro de un proyecto global gestionado por Skala.
    Remoto (México)
    Tiempo completo
    Cultura global, entorno dinámico y en constante evolución.
    ¿Te gustaría impulsar el éxito de clientes en una de las plataformas SaaS de mayor crecimiento?
    Si quieres trabajar en un entorno dinámico, colaborar con equipos globales y tener un impacto directo en el éxito de miles de negocios, queremos conocerte
    Postula aquí o comparte tu perfil con nuestro equipo en Skala
    * Este rango salarial es una estimación hecha por beBee
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    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    Construir relaciones duraderas con clientes y liderar equipos. · Licenciatura en Administración o Mercadotecnia · +2 años de experiencia liderando equipos de Customer Success · Manejo de CRM · Inglés intermedio o avanzado · Beneficios: · ...

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    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

    Solo para miembros registrados

    Construir relaciones duraderas con clientes, liderar equipos y generar impacto real en el negocio. · ...

    Ciudad de México

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa Trabajo a distancia

    Customer Success Manager

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    Acompañar a clientes en su crecimiento, impulsar adopción de producto y construir relaciones estratégicas de alto impacto. · Liderar el onboarding y la implementación técnica , garantizando una adopción sólida desde el inicio. · Realizar revisiones periódicas de cuenta para ident ...

    Mexico City Metropolitan Area

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

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    En OneMarketer buscamos un(a) Customer Success Manager apasionado(a) por generar impacto en los negocios de nuestros clientes asegurando su satisfacción. · ...

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    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

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    Acompañar a clientes en su crecimiento e impulsar adopción de producto y construir relaciones estratégicas. · Bilingüe Español–Inglés · Empatía mentalidad analítica habilidades técnicas · ...

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    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa Trabajo a distancia

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    Ponemos manos a la obra enNecesitamos apasionado por generar impacto en los negocios con nuestros clientes asegurando su satisfacción. · ...

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    hace 2 semanas

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    LemonTech busca a un Customer Success Manager para garantizar la satisfacción y retención de clientes en México. · ...

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    hace 3 semanas

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    En LemonTech buscamos impulsar el crecimiento comercial de nuestras soluciones. · Formarás parte de un equipo global cuyo objetivo es acelerar la adopción de tecnología legal. · ...

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    hace 2 semanas

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    Customer Success Manager

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    Buscamos a un/a Customer Success Manager con experiencia en consultoría analytics o Revenue Growth Management, capaz de conectar datos, negocio y narrativa para generar impacto tangible en clientes. · Gestionar cuentas clave asegurando generación de valor continuo. · Utilizar la ...

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    hace 2 semanas

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    Customer Success Manager

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    Importante compañía de tecnología y software que desarrolla una plataforma digital de ejecución en campo dirigida a empresas de bienes de consumo, se encuentra en la búsqueda de Customer Success Manager (LATAM), su misión será garantizar que los clientes alcancen sus objetivos de ...

    Ciudad de México $420,000 - $900,000 (MXN) por año

    hace 4 días

  • Trabajar en empresa

    Customer Success Manager

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    Se busca un Customer Success Manager enfocado en la atención al cliente, organización y seguimiento para llevar a varios clientes en su proceso de onboarding. · ...

    Ciudad de México $12,000 - $15,000 (MXN)

    hace 3 semanas

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    Sobre TaxDownTaxDown es la plataforma digital de referencia para las personas a la hora de gestionar sus impuestos y finanzas personales tanto en España como en México. Buscamos un/a Partner Success Manager para unirse al equipo de Partners en México alguien que sepa crear relaci ...

    Ciudad de México

    hace 1 mes

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    Partner Success Manager

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    TaxDown busca un/a Partner Success Manager para su equipo de Partners en México. Se requiere alguien que sepa crear relaciones sólidas con partners y construir alianzas estratégicas que impulsen el crecimiento sostenible. · Gestionar y hacer crecer alianzas estratégicas. · Diseña ...

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    hace 1 mes

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    Se busca un Customer Success Manager para apoyar al equipo en México y gestionar las relaciones con Smarter Factory y Operaciones Extendidas. · ...

    Ciudad de México De jornada completa

    hace 1 mes

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    Customer Success Manager

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    Buscamos un/a · CUSTOMER SUCCESS MANAGER · con experiencia en consultoría analytics o Revenue Growth Management, · y capaz de conectar datos negocio narrativa.El trabajo implica acompañar a los clientes en la adopción y generación de valor con Athena, · y actuar como un/a consu ...

    Ciudad de México

    hace 2 semanas

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    Customer Success Manager

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    Se busca un Customer Success Manager en Edenred para apoyar a la operación en México y gestionar relaciones con Smarter Factory y Operaciones Extendidas. Será responsable de garantizar la excelencia operativa de Edenred+, colaborando con equipos multifuncionales. Se requiere al m ...

    Ciudad de México, CDMX

    hace 1 mes

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    Acompañar personalmente a clientes mid-market en su adopción renovación expansión dentro plataforma fomentando uso continuo generando valor mediante estrategias escalables. · Más de años como CSM o atención cuentas B B nivel Senior. · Buen manejo herramientas CRM plataformas CS. ...

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    hace 1 mes

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    +Resumen del puesto · Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento · Si te apasiona la tecnología y buscas convertirte en un agente de cambio, · ...

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    hace 1 mes

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    Customer Success Manager

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    +Traer cuentas a nivel nacional en agencias de marketing digital. · ...

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    hace 1 mes

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    Gestionar las relaciones con los clientes asignados y ser su principal punto de contacto; comprender las necesidades del cliente y trabajar con otros equipos internos para resolver problemas o proporcionar soluciones; planificar la mejor estrategia digital para alcanzar los resul ...

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    hace 4 semanas

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    Customer success Manager

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    Crea relaciones sólidas con clientes, asegura renovaciones y genera crecimiento en cuentas dentro del mundo SaaS / tecnología. · 2 a 4 años en Customer Success, Account Management o Ventas Consultivas · Experiencia en tecnología o SaaS · ...

    Ciudad de México $30,000 - $35,000 (MXN)

    hace 1 mes

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