Coordinación de Seguimiento y Cierre Coordinación de Seguimiento y Cierre - Monterrey
hace 8 horas
Descripción del trabajo
Ser parte de Tecmilenio es impactar positivamente en la sociedad. Creemos que el aprendizaje es un camino para toda la vida y que cada persona tiene el poder de trazar su propio rumbo. Aquí ofrecemos una experiencia laboral donde el desarrollo, el bienestar y el propósito son pilares fundamentales. Buscamos a quienes quieran transformar vidas a través de la educación, porque colaboramos para crear una comunidad que impulsa el propósito de vida y el crecimiento continuo.
Esta oportunidad es para ti
Únete a Tecmilenio e inspira a otros a alcanzar su máximo potencial.
- ¿Qué harás? (Objetivo del puesto)
Siendo Coordinador(a) de Seguimiento y Cierre el reto principal es asegurar los Nuevos ingresos de la vicerrectoría de Educación remota, tener un equipo de asesores altamente capacitado y desarrollado , seguimiento y generación de estrategias de contacto a toda la base de datos de diferentes orígenes, reduciendo el abandono para la generación de inscritos, seguimiento y acompañamiento del equipo de asesores.
- ¿Cómo lo harás?
Tus principales retos serán:
1. Brindar acompañamiento y capacitación a los colaboradores que forman parte del equipo.
2. Domina las Políticas y Requisitos de Admisión y Becas y es responsable de resguardar la integridad de procesos de la Universidad.
3. Domina y asegurar la bajada de habilitadores/materiales/procesos liberados por el área central para todos los niveles académicos.
4. Garantizar la operación de los colaboradores mediante el uso de la tecnología/habilitadores tecnológicos. Domina y es experto en este aspecto en Salesforce, Admissions Connect, Fonteva, etc.
5. Asegurar que sus colaboradores estén capacitados para su participación en el Onboarding de los nuevos ingresos.
6. Aseguramiento de tiempos de atención de los diferentes canales y orígenes de la vicerrectoría.
7. Creación de proyecto y estrategias para generación de base de datos de recomendados, continuidad, minería de base de datos.
- ¿Qué buscamos?
Si tienes formación Licenciatura o Ingenieria concluida (título indispensable) has tenido la experiencia de trabajar 3 años en el área de Captación, experiencia en el uso de CRM, Admissions connect y Fonteva, experiencia en el desarrollo de estrategias de Marketing y ventas y entre tus habilidades se encuentran comunicación efectiva, habilidades de organización y liderazgo positivo. Te estamos buscando, postúlate ya
Contacto: Alejandra de León
Correo:
Ubicación: Monterrey, Campus Las Torres.
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