Ejecutivo de Atención a Clientes - Iztapalapa, México - DraftGroup

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Empresa verificada
Iztapalapa, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción
EMPRESA DEDICADA A LA RENTA DE EQUIPO MÉDICO ESPECIALIZADO


Solicita:

EJECUTIVOS DE ATENCIÓN A CLIENTES
Deseable experiência en sector médico

  • Gestionar las llamadas de entrada y salida de forma oportuna para la correcta atención de los clientes.
  • Ser el enlace entre la empresa, las áreas internas y clientes actuales y potenciales a fin de otorgar un servicio correcto, realizar una venta o canalizar al cliente al área interna correspondiente a su necesidad.
  • Resolver los problemas, quejas y consultas de los clientes, así como mantener la satisfacción de estos mismos ante cualquier situación.
  • Detectar y atender oportunidades de venta de consumibles, refacciones, y pólizas de mantenimiento vía telefónica o remota a fin de contribuir a la meta comercial fijada por la Dirección Comercial.
  • Mantener actualizados los registros, llamadas y ventas en el sistema Oracle-Netsuite a fin de dar un seguimiento constante a cada cliente y mantener actualizado el sistema de consulta.
  • Realizar venta cruzada a través del análisis de la información en CRM.
  • Apoyar al equipo de ventas y soporte técnico en la organización del calendario de visitas por medio de la confirmación de citas en su mayoría presenciales de los especialistas de producto e ingenieros de soporte procurando salvaguardar el presupuesto asignado para cada visita y/o viaje a otros territorios.
  • Mantenerse actualizado con respecto a los productos nuevos de los diferentes proveedores a fin de ofrecerlos a los clientes actuales y potenciales.
Deseable uso de algún CRM preferentemente Oracle

  • Netsuite

Inglés:
Técnico


Zona de Trabajo:
Colonia del Valle

Horario de Lunes a Viernes de 9 a 6pm Sueldo base más bono trimestral y prestaciones superiores a las de la ley

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado


Salario:
$8, $10,000.00 al mes


Educación:

  • Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

  • Atención al cliente: 1 año (Deseable)
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