Front Desk Agent - Iztapalapa, México - KUKUN

KUKUN

Empresa verificada

Iztapalapa, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Hola

KUKUN busca a su próximo Front Desk Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad.

Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo.

Actividades:

Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat.
Ofrecer un servicio eficiente y oportuno manteniendo estándares de calidad en todo momento.
Ser responsable del proceso de reservaciones desde inicio a fin, incluyendo dar seguimiento cuando sea necesario.
Atender y resolver cualquier asunto que los huéspedes puedan llegar a tener.
Gestionar el proceso de reservaciones de inicio a fin.
Coordinarse efectivamente con el equipo de operaciones para administrar entradas y salidas de huéspedes, temas de mantenimiento, limpieza y peticiones especiales.
Proveer servicios de consejería cuando sea oportuno, ayudando a los huéspedes a tener una estancia idónea.
Atender y solucionar problemas del edificio.

Habilidades:

Proactividad
Experiência laboral en hotelería (Mínimo tres años)
Experiência en Front Desk / Concierge
Flexibilidad de horario
Dominio del idioma inglés verbal y escrito.

Estudios:
Licenciatura en hotelería, turismo, hospitalidad o afín.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo:
A partir de $18,000.00 al mes

Horario: