Analista He - Atlixco, México - DISTRIBUIDORA POBLANA DEL SUR (CORONA)

DISTRIBUIDORA POBLANA DEL SUR (CORONA)

Empresa verificada

Atlixco, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

ANALISTA DE HELP DESK jr
Únete a nuestro equipo para dar atención oportuna en nuestro departamento de TI

Requisitos:

Lic Informática, Ing en Tecnologías de la Información o Técnico en informática

Experiência comprobable de 6 meses A 1 año como mínimo en mesa de ayuda / Help Desk / service Desk.

Edad: 20 a 27 años

Residencia:
Atlixco

ALGUNA DE LAS FUNCIONES
Atención a usuarios por diversos canales (Chat, correo, llamadas y de forma presencial a nuestras tiendas)

Asesoría personalizada para identificar, analizar, clasificar y resolver la incidencia pertinente al nível de servicio.

En caso de ser una incidencia mayor, canalizar al siguiente nível.

Reporte de seguimiento de los tickets atendidos.

Nível de atención a cada usuario (claridad, formalidad, atención y resolución).

Solución de problemas dentro de la parte de sistemas de hardware, impresoras, escáneres y otros dispositivos periféricos

OFRECEMOS

SALARIO COMPETITIVO
(se paga de manera semanal)

Prestaciones de Ley

Oportunidad de contrato indeterminado

Seguro de vida

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
$10, $11,500.00 al mes

Horario: