Subgerente de Call Center de Cobranza - Tlahuac, México - Administradora de Cartera

Administradora de Cartera

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México:
IMPORTANTE INSTITUCIÓN FILIAL BANCARIA LIDER EN GIRO DE RECUPERACION Y SEGUIMIENTO DE CARTERA VENCIDA, BUSCA POR EXPANSIÓN
COORDINADOR DE CARTERA

Requisitos:

Experiência mínima de 2 años como coordinador/subgerente de call center de cobranza (PRODUCTO FINANCIERO ÚNICAMENTE)
Manejo de personal a su cargo (SUPERVISORES Y EJECUTIVOS TELEFONICOS DE COBRANZA)
Estudios: Licenciatura trunca o terminada
Manejo de excel intermedio avanzado

FUNCIONES:

Coordinar equipo de supervisores.
Seguimiento al cumplimiento de estrategias y objetivos de recuperación.
Elaboración de reportes de productividad, efectividad y recuperación a Dirección de Call Center.
Atención a clientes y proveedores.
Estrategias de recuperación y administración del portafolio.
Plan de trabajo mensual, optimización de bases de datos.
Supervisar el apego a los lineamientos de calidad.
Participar en procesos de selección de personal.

HABILIDADES:

Liderazgo
Comunicación
Trabajo por objetivos
Negociación y organización

OFRECEMOS:

Sueldo Base $ 18,000 mensual (Bruto)
Bono mensual por cumplimiento de metas
Prestaciones de ley
Posibilidad de crecimiento y desarrollo
Zona de trabajo: a calles de metro San Antonio Abad (línea azul)
Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sáb horario rolado 8:00 am a 3:30 pm o 12:30 pm a 8:00 pm

SI CUMPLES CON EL PERFIL AL 100% POSTULATE POR ESTE MEDIO, EN BREVE NOS COMUNICAREMOS CONTIGO.

Nível de educación deseada:

Superior - trunco

Nível de experiência deseada:

Nível Experto

Función departamental:

Contabilidad / Finanzas

Industria:

Call Center Cobranza