Supervisor de Calidad - Monterrey, México - Afirme Seguros

Afirme Seguros

Empresa verificada

Monterrey, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Únete al equipo de Seguros Afirme

Te invitamos a formar parte de una de las mejores empresas para trabajar como: Supervisor de Calidad

Ofrecemos:

Sueldo base
Prestaciones superiores a las de ley
Oportunidad de desarrollo
Acceso a créditos con tasas preferenciales

Requisitos:

Licenciatura o ingeniería terminada.
Experiência en: Siniestros autos, valuación, reparación.

Principales funciones:

Supervisar el nível de calidad con el que se brinda el servicio a los clientes.
Monitorear tiempos de reparación en vehículos siniestrados para garantizar su pronta reparación, y mantener informado al cliente.
Llevar un control de encuestas de servicio.
Llevar un registro de quejas recibidas de cada una de las áreas de siniestros, atenderlas y buscar la mejor solución para el cliente de acuerdo a las políticas de la compañía.
Supervisar y evaluar el desempeño de los proveedores de servicio talleres, agencias, y/o proveedores de refacciones.
Orientar y atender dudas del asegurado respecto a la reparación / indemnización de daños.
Supervisar los tiempos de indemnización por concepto de pérdida total a fin de garantizar que la indemnización se realice de manera oportuna.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $18,000.00 al mes

Horario:

Turno de 10 horas

Prestaciones:

Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Teléfono de la empresa

Pregunta(s) de postulación:

¿De cuanto es tu expectativa económica?

Licencia/Certificación:
- pasante, kardex, titulo o cedula (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial