Coordinador Implementacion Mejora - Ciudad de México - Gentera
Descripción
ObjetivoDar soporte a la operación en campo, así como garantizar el seguimiento a estándares definidos en el control documental.
Además de brindar y eficientar los procesos de soporte operativo a campo que garantice la experiência del cliente externo e interno.
EscolaridadLicenciado áreas Económico-Administrativas.
Experiência en
- Operación Back y Front de una sucursal bancaria, indispensable.
- Generación y análisis de KPIs, indispensable.
- Manejo de protocolos de atención a clientes, indispensable.
- Actualización de manuales y procedimientos.
Mínimo 1 año de experiência sólida.
Conocimientos específicos
- Manejo de Excel (tablas dinámicas, cruces y análisis de información), indispensable.
Hibrido (CDMX Zona Sur/Home office)
Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas.
- En Gentera no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso."_
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