Concierge/servicio Al Huésped - Tlahuac, México - CENTRAL HOTELES

CENTRAL HOTELES

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Importante cadena de hoteles y restaurantes ubicados en el Centro Histórico de la Ciudad de México comprometidos en brindar un servicio personalizado y de calidad inspirado en la calidez de la cultura mexicana:

Solicita:

CONCIERGE
(ATENCIÓN AL HUÉSPED)

Objetivo:

Ofrecer al huésped desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de necesidades de hospedaje del cliente, siendo amable y cortes, para hacer que se sienta confortable y llevar a cabo el welcome drink.

Requisitos:

Nível Educativo. Licenciatura en Turismo, (egresado, pasante)
Idioma: Inglés nível avanzado
Pleno dominio en conversación técnica y de negocios
Experiência: Mínima de 2 años (en atención al huésped o bien en el puesto de concierge).

Conocimientos

Manejo de paquetería office. Montajes, decoración, audiovisuales, coordinación de grupos.
Manejo de sistema Inssist (deseable)

Funciones:

Manejo los tours
Manejo de los taxis
Control de las requisiciones de los huéspedes
Manejo de timbres postales
Pick up
Decoración de habitaciones
Organización de eventos especiales
Llevar el control del minutero
Control de despertadores
Llamadas de bienvenida
Atender cualquier necesidad de un huésped lo antes posible
Mantener en perfecto estado su área de trabajo; siempre deberá estar limpia.
Bitácora de quejas y seguimiento

Aptitudes:

Amable y cortés
Pulcro y de excelente presentación
Honesto
Responsable
Creativo

Capacidades y habilidades:

Atención al cliente
Servicio
Facilidad de palabra
Respuesta inmediata
Solución a problemas

Ofrecemos:

Salario base
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Seguro de Vida
Comedor sin costo
Capacitación continua
Comisiones

Interesados

Entrevistas:

Calle 16 de septiembre #26 Col. Centro, acceso por estacionamiento piso 5 (frente a club banqueros y a un lado de Rest. Casa Churra)

Horario de atención:
lunes a viernes de 10:00 a 16:00 hrs.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
$14, $15,000.00 al mes

Horario: