Agente de Calidad - Ciudad de México - HRO

HRO

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Principales responsabilidades:

Realizar monitoreo de grabaciones de Venta, No Venta y Rechazo (o las que sean asignadas)
Generar reportes de su desempeño a través de hojas de cálculo (Excel), minutas de actividades, análisis de desviación respecto a los monitoreos realizados, entre otros. Realizar retroalimentaciones a personal del centro como sea designado en sus actividades diarias.
Disponibilidad de horario de lunes a sábado de 9 a 6:00 PM (con posibilidad de movimiento en la jornada hasta las 8:00 PM con ajuste de horario)

Competencias requeridas:

Experiência como agente de calidad, supervisor o proporcionando retroalimentación de venta a ejecutivos telefónicos, de preferencia en campañas de venta de seguros.
Dominio básico de herramientas computacionales como Excel, Word y Outlook.
Comunicación oral y escrita a nível profesional.
Excelente ortografía y redacción.
Facilidad de comunicación.
Carrera profesional concluida o trunca.

Horario:

Ofrecemos:

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$6, $7,900.00 al mes

Horario:

Prestaciones:

Tipos de compensaciones:

Puede trasladarse/mudarse:

CDMX:
Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)

Experiência:

Call Center: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo:
Una ubicación

Coordinador de Mantenimiento