Operador telefónico/Soporte técnico - Tlalpa, Brazil
hace 1 semana
Resumen del puesto
Totalplay está contratando operadores telefónicos para nuestra vacante de Soporte técnico.
- Atiende llamadas entrantes de clientes con problemas técnicos en sus servicios de televisión, internet o telefonía.
- Diaagnostica fallas básicas a distancia guiando al cliente paso a paso (reseteo de módem revisiones de cables configuraciones routers etc.)
- Escalar casos que requieran seguimiento especializado
Descripción del trabajo
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