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Quality Engineer Senior
hace 1 día
Acuity Brands MéxicoUtilizamos la tecnología para resolver problemas en espacios, luz y más cosas por venir... para nuestros clientes, nuestras comunidades y nuestro planeta. · Acuity Brands, Inc. (NYSE: AYI) es una empresa de tecnología industrial líder en el mercado. Utilizamos la tecnología para ...
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Senior Software Development Engineer
hace 4 semanas
Zillow distrito federal, MéxicoAbout the team The Developer Experience Delivery Engineering team is responsible for the design, development, maintenance and operation of the systems and tools that enable all Zillow Group engineers to build, test, deploy and ship features to our customers. Our team is at the fo ...
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Senior Piping Engineer
hace 1 semana
Worley Mexico City, México De jornada completaJob Description - Senior Piping Engineer (MEX00SJ): Construyendo sobre nuestro pasado. Listos para el futuro · Worley es una empresa global de servicios profesionales de expertos en energía, productos químicos y recursos con sede en Australia. · En este momento, estamos uniendo d ...
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Senior Piping Engineer
hace 1 semana
Worley Mexico City, México De jornada completaJob Description - Senior Piping Engineer (MEX00SG): Construyendo sobre nuestro pasado. Listos para el futuro · Worley es una empresa global de servicios profesionales de expertos en energía, productos químicos y recursos con sede en Australia. · En este momento, estamos uniendo ...
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Senior Piping Engineer
hace 2 semanas
Worley Mexico City, México De jornada completaConstruyendo sobre nuestro pasado. Listos para el futuro · Worley es una empresa global de servicios profesionales de expertos en energía, productos químicos y recursos con sede en Australia. · En este momento, estamos uniendo dos mundos a medida que aceleramos hacia fuentes de ...
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Senior Structural Engineer
hace 2 semanas
Worley Mexico City, México De jornada completapersonas. 49 países. Más de 120 oficinas. No somos solo ingenieros. Somos un equipo global de científicos de · datos, consultores, trabajadores de la construcción e innovadores que trabajan para crear un mañana mejor. Todos · los días, ayudamos a los clientes en energía, producto ...
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Senior Machine Learning Engineer
hace 3 semanas
bbva Ciudad de México¿Qué estamos buscando Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? · Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. · Participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnol ...
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Senior Service Engineer MSS
hace 3 días
emerson Mexico City, MéxicoProporcionar soporte técnico calificado a la base instalada del cliente de MSS, logrando la satisfacción del cliente a través de la ejecución de los servicios y contratos de acuerdo con el alcance y presupuesto definido. · En este rol tus responsabilidades serán: · Llevar a cabo ...
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Senior Software Engineer Sr
hace 19 horas
Praxis Ciudad de México De jornada completa - PermanentePRAXIS Somos una Empresa Mexicana Líder en Tecnologías de la Información, con presencia internacional y más de 25 años en el mercado proporcionando servicios de TI en diferentes sectores: Bancario, Telecomunicaciones, Seguros, Industria, entre otros. Somos una empresa en constant ...
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Senior Quality Engineer
hace 1 semana
Emerson Ciudad de México**Responsabilidades**: · - Mantener una continua comunicación con el Gerente de Calidad acerca del estado de los proyectos · - Revisar a detalle la identificación de riesgos a lo largo del proceso productivo · - Mantener comunicaciones con el equipo del proyecto y así prevenir si ...
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Data Engineer Senior
hace 1 semana
Rappi Ciudad de México De jornada completa· Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos · ¿Quieres saber por qué Rappi? · VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; · VEMOS CERCANIA dond ...
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Senior Software Development Engineer, iOS
hace 2 semanas
Zillow CDMX, MéxicoAbout the team · Zillow started in 2006 and is the most visited real estate website in the United States with over 10.5 billion visits in 2022, and an average of 220 million monthly unique users. Zillow helps high-intent movers find and win their home through digital solutions a ...
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Senior Software Engineer
hace 3 semanas
Dacodes Ciudad de MéxicoTrabaja en DaCodes · Somos una firma de expertos en software y transformación digital de alto impacto. Durante 9 años hemos creado soluciones enfocadas en la tecnología e innovación gracias a nuestro equipo de 220 talentosos #DaCoders, Desarrolladores, arquitectos, Diseñadores U ...
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Senior Software Development Engineer, iOS
hace 1 semana
Zillow Mexico City, MéxicoAbout the teamZillow started in 2006 and is the most visited real estate website in the United States with over 10.5 billion visits in 2022, and an average of 220 million monthly unique users. Zillow helps high-intent movers find and win their home through digital solutions and f ...
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Data Engineer Senior
hace 2 semanas
eTribe Ciudad de MéxicoResponsabilidades laborales · - Realizar optimizaciones de consultas en BigQuery para mejorar el rendimiento y la eficiencia. · - Analizar y comprender cómo estas optimizaciones afectan el costo de la plataforma, buscando maximizar la relación costo-beneficio. · - Liderar y super ...
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Esh Engineer Senior
hace 2 semanas
Continental MéxicoYour tasks · - Desarrollar conceptos, procedimientos e instrucciones de trabajo para la protección del medio ambiente, seguridad y salud ocupacional · - Liderar BBS en planta. · - Asegurar que la documentación del sistema de Gestión de ESH está actualizada y organizada en POMs. · ...
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Senior Software Engineer
hace 1 semana
Van Hyde International Ciudad de MéxicoSi eres Ingeniero de Software Senior con al menos 5 años de experiência y buscas formar parte de una startup en pleno crecimiento, así como la oportunidad de contribuir a una iniciativa innovadora, esta es tu oportunidad · **Responsabilidades**: · Diseñar y desarrollar software e ...
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TTech_TH-Senior Data Security Engineer
hace 3 semanas
Telefónica, S.A. Ciudad de MéxicoTelefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros cl ...
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Senior IT Infrastructure Engineer
hace 4 días
AXA Ciudad de MéxicoEn AXA Partners nos encontramos en búsqueda de Senior IT Infrastructure Engineer para México. · Acerca del rol: · Esta persona estará involucrada con: SO de Servidor complejo (Windows, Linux) VMware, Citrix, Active Directory (on-premises y Azure), DNS, DHCP, gestión de Autoridad ...
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Senior Security Support Engineer
hace 5 días
IQsec SA de CV Ciudad de MéxicoIQsec es una empresa 100% mexicana con más de 10 años en el mercado, brindamos soluciones integrales de Seguridad Informática y soluciones especializadas e innovadoras en el mercado de Ciberseguridad, nos encontramos en búsqueda de: Senior Security Support Engineer unirse a nuest ...
Tech Support Senior Engineer - Ciudad de México - Tiger Text
Descripción
AVEVA is a global leader in industrial software. Our cutting-edge solutions are used by thousands of enterprises to deliver the essentials of life such as energy, infrastructure, chemicals and minerals safely, efficiently and more sustainably.
We're the first software business in the world to have our sustainability targets validated by the SBTi, and we've been recognized for the transparency and ambition of our commitment to diversity, equity, and inclusion.
We've also recently been named as one of the world's most innovative companies.
If you're a curious and collaborative person who wants to make a big impact through technology, then we want to hear from you Find out more at
Locations : Mexico City OR São Paulo
Work Mode : Hybrid 3 times a week in the office.
Position requires a small amount of international and domestic travel.
The Technical Support team is within the AVEVA Software Business and supports the Customer FIRST (AVEVA Software commercial customer support offering & program) program, which offers a rich portfolio of essential software maintenance, award-winning technical support and services to help customers protect and extend the value of their investment and keep their operations running smoothly.
The overall job of a Technical Support Senior Engineer is to ensure that on a day-to-day basis, AVEVA Software Premium and Elite customers are receiving quality, world-class technical support.
This position responds to inquiries from these customers via telephone or in written internet-based email or chat sessions and is responsible for driving to resolve customer concerns raised during installation, startups, commissioning, operation, maintenance or product application or compatibility matters.
Responsibilities - You will do :
As a member of the GCS team, the successful candidate is responsible for covering a phone queue during the normal business hours.
Support personnel covering this queue typically will carry a caseload in the mid-teens, although the actual load may vary.
Support also involves setting up and reproducing customer issues along with documentation of issues and resolutions in CRM systems.
Technical Support Senior Engineer also actively participate in the annual events, such as AVEVA World event. Responsibilities include presentations, product demo and event run / setup / teardown.
When required or requested, Technical Support Senior Engineer may go on customer site visits to solve the issues or to provide consultancy services in conjunction with the associated customer.
Serve as a technical lead to less-experienced Technical Support staff.
In this position, you will be required to perform knowledge transfer activities such as writing Tech Notes, knowledge objects, articles, delivering WebEx sessions, and similar.
Required Skills - You will have :
Demonstrable knowledge of installation, configuration, and troubleshooting of AVEVA's Wonderware products OR Microsoft SQL Server.
Degree in a technical field such as Computer Science, Computer Engineering, Electrical / Electronic Engineering.
5+ years of related work experience and demonstrable knowledge of implementation or troubleshooting with Wonderware products as an AVEVA Software employee, Systems Integrator, or as a customer who has used the products (OR SQL Server).
Demonstrable knowledge of industrial automation hardware.
Excellent written and oral English communication skills are necessary.
Experience with the following :
Windows Operating Systems
Knowledge of virtualization technologies
Cloud computing
Android, iOS, Windows 10 and UWP
SSRS
Preferred Qualifications - A PLUS :
Portuguese proficiency (in case you're applying from Mexico City)
Spanish proficiency (in case you're applying from São Paulo)
Experience with implementing or supporting the following Wonderware products :
AVEVA MES
AVEVA System Platform
AVEVA Historian
AVEVA InTouch
AVEVA InTouch OMI
AVEVA Batch Management (InBatch)
AVEVAWork Tasks
APM products :
AVEVA Mobile Operator Rounds (IntelaTrac)
#J-18808-Ljbffr
