Representante de Servicio Al Cliente - México - Vallen

Vallen

Empresa verificada

México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

OBJETIVO:

Atención a soporte técnico requerido por cliente, ofrecer alternativas que cumplan técnicamente con las necesidades del cliente, coordinar la logística de los materiales hasta tenerlos en el almacén a disposición del cliente, cumpliendo con el OTD acordado en contrato y la rentabilidad del negocio.

Coordinar con fabricantes soporte especializado.

ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES:

Dar soporte técnico en sitio al cliente.
Mantener comunicación directa con los usuarios para asegurar la entrega de materiales de spot, informado de forma regular y programada del estatus de las requisiciones.
Cumplir con los objetivos y políticas del área. Contribuir a los resultados del sitio buscando mejoras y materiales para incrementar el margen.
Negociar condiciones de crédito basado en los lineamientos del área de finanzas.
Cualquier otra actividad de apoyo que se requiera y vaya en función de su puesto y/o departamento.
Cumplir con el Programa de Compliance, Código de Ética de la empresa, procedimientos de Seguridad, Salud y Medio Ambien y, del SGI.
Ayudar en el trabajo de investigación de nuevos productos, similares o trabajar en maneras de mejorar los ya existentes.
Diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas relacionados con los materiales y procesos con el cliente.

Required Experience

EXPERIENCIA:

2 AÑOS EN PUESTOS AFINES.

CONOCIMIENTOS:

Fundamentos en compras, administración, Logística, Manejo de Office. Servicio al cliente

EDUCACIÓN:

Ingeniería o Licenciatura

IDIOMAS:

Inglés 90%