Atención Al Cliente - Iztacalco, México - Central de Alarmas de Mexico

Central de Alarmas de Mexico

Empresa verificada

Iztacalco, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Central de Alarmas de México

Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.

Ofrecemos:
Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal-Prestaciones de Ley-Caja de Ahorro

Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
Horario: 12x36 NOCTURNO y DIURNO (7:00 am 3:pm de Lunes a Sábado)
Zona Laboral: Metro San Antonio Abad

Requisitos básicos:

Bachillerato Concluido, documentación en regla.
Experiência en Call Center
Manejo de plataformas de monitoreo, alarmas o GPS. Calidad de atención a clientes, protocolos ante SSP.
Experiência mínima de 3 años

¿Cuál es el objetivo del puesto?

Atender y procesar las señales de emergencia recibidas por el sistema de monitoreo de acuerdo a los protocolos establecidos, notificando en tiempo y forma el proceso realizado al cliente final a Nível Nacional.

¿Cuáles serían tus principales actividades?

Gestión de las señales en la plataforma de Monitoreo.
Realizar las llamadas necesarias a los clientes externos para la notificación de los eventos, informando y descartado eventos recibidos.
Solicitar el apoyo a Seguridad Pública y al departamento de Verificación para la atención de los posibles eventos confirmados.
Documentar y clasificar el proceso de las señales atendidas, mediante la plataforma redactado los detalles del evento atendido.

De estar interesado postúlate por este medio y nos ponemos en contacto contigo