Agente De Soporte - Monterrey, México - Psycom Solución De Negocio

    Psycom Solución De Negocio
    Psycom Solución De Negocio Monterrey, México

    hace 2 semanas

    Default job background
    Descripción
    CEMEX, empresa líder en construcción de materiales, solicita por contrato de 5 meses:
    AGENTE DE SOPORTE*Actividades
    :
    • Capacitar a los usuarios y realizar sesiones de seguimiento
    • Investigar, analizar y diagnosticar problemas para proponer soluciones o mejoras
    • Trabajar con equipo interdisciplinarios
    • Analizar y evaluar las necesidades de los usuarios para implementar mejoras
    • Monitorear el rendimiento del sistemaConocimiento y experiência
      :
    • Licenciatura en Sitemas, Ingeniería Industrial o afín
    • Paquetería Office (Excel intermedio)
    • SQL (deseable)
    • Experiência mínima de 2 años en soporte técnico
    • Experiência mínima de 2 años en servicio al clienteOfrecemos**:
    • Sueldo: $31,000 brutos + prestaciones de ley + $400 vales de despensa + seguro de gastos médicos mayores + seguro de vida
    • Horario: Lunes a Jueves de 8am a 6pm / Viernes cortos 8am a 2pm
    • Zona Centro MonterreyTipo de puesto: Por temporadaDuración del contrato: 5 mesesSueldo: $31,000.00 al mesHorario:
    • Lunes a viernes
    • Turno de 10 horasPrestaciones:
    • Seguro de gastos médicos mayores
    • Seguro de vida
    • Vales de despensaPregunta(s) de postulación:

    ¿Cuentas con título y cédula?

    ¿Cómo consideras tu nível de excel?
    Escolaridad:
    Licenciatura terminada (Obligatorio)

    Experiência:

    • soporte técnico: 2 años (Obligatorio)
    • servicio al cliente: 2 años (Obligatorio)-SQL: 1 año (Deseable)

    Lugar de trabajo:
    Empleo presencial