Credit & Collections Lead - Tlahuac, México - albo

albo

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

albo es la cuenta libre de comisiones para recibir, transferir y manejar tu dinero de forma fácil y segura. Nuestra misión es brindar libertad financiera a todas las personas. Queremos mejorar la vida de la sociedad a partir de unas finanzas personales sanas, con pasión, transparencia e integridad en sus servicios.

Acerca del rol

Como Credit & Collections Lead tu objetivo principal será garantizar la gestión eficiente de los procesos de crédito y cobranza para SMEs, asegurando la minimización de riesgos crediticios y la maximización de la recuperación de deudas.

Tendrás a tu cargo de forma directa al Analista de Mesa de Control y de forma indirecta al Analista de Cobranza.

Colaborarás de forma directa con Ventas y Riesgos para asegurar que el proceso de KYC y Underwriting cumplan las políticas de Crédito y Portafolio SMEs.

Principales responsabilidades
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Evaluación de crédito:

Liderar el proceso de evaluación de crédito para las PYMES, asegurando la precisión y la diligencia en la revisión de solicitudes que hace Mesa de Control.
Asegurar la calibración y mejora continua de los modelos de evaluación de crédito para SMEs. Desarrollar y mantener criterios de evaluación de crédito actualizados y pertinentes de acuerdo a los clientes potenciales que se tienen en la operación.
Realizar análisis financiero detallado, a través de Buró de Crédito, Declaraciones y Estados de cuenta para evaluar la solvencia crediticia de las empresas potenciales.

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Integración de expedientes:

Colaborar con Riesgo para integrar la información de los clientes para el reporte mensual con buró de crédito.
Asegurar que tanto el análisis de riesgo de los clientes (KYC) como el underwriting cumplan con las políticas internas del producto.
Asegurar que Mesa de Control cuenta con los expedientes que sustentan la autorización de la línea.

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Apoyo a la evaluación de solvencia:

Cálculo de la capacidad de pago y la probabilidad de incumplimiento de pequeñas y medianas empresas.
Generación de modelos que permitan generar oportunidades de crédito para todos los clientes empresa potenciales que llegan distintas a los SMEs (SAS, PFAEs, etc.)

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Cumplimiento Normativo:

Asegurar el cumplimiento de las políticas de crédito y monitoreo del portafolio
Asegurar el cumplimiento de las políticas de cobranza

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Gestión de cartera

Supervisar la cartera de préstamos existente, identificando y abordando proactivamente cualquier riesgo potencial.
Desarrollar estrategias efectivas para minimizar la morosidad y mejorar los índices de cobranza. Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, brindando asesoramiento y soluciones personalizadas según sea necesario, a través del trabajo en conjunto con Servicio al Cliente y Cobranza (interna/externa).
Implementar sistemas y procesos para monitorear el desempeño de la cartera y tomar medidas correctivas según sea necesario.

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Colaboración con otros departamentos

Compartir información de interés sobre el mercado financiero y fintech en México y latinoamérica para el credit manager.
Verificar la exactitud de la información de clientes en los reportes internos para asegurar la eficiencia en los procesos de cobranza.
Atender y resolver discrepancias en la información de crédito de los clientes junto con el equipo de operaciones garantizando la corrección de datos para evitar impactos negativos.
Comunicar proactivamente con el equipo de producto y operaciones sobre cualquier evento que afecte a los clientes, tales como bloqueos o desbloqueos de cuentas, correcciones de saldo, ajustes en las líneas de crédito, cambios en las tasas de interés o la aplicación de fees.
Servir de enlace para asegurar la implementación efectiva de cambios y resolver problemas rápidamente con el equipo de customer service, ventas y operaciones.
Proveer al equipo de ventas información detallada y actualizada sobre los clientes para potenciar oportunidades de ventas y prevenir riesgos crediticios.
Realizar reuniones periódicas con el analista de mesa de control para revisar las actividades planificadas semanalmente y asegurarse de que estas están alineadas con los objetivos de la empresa.
Evaluar y ajustar los cronogramas de actividades del analista para maximizar la eficiencia y efectividad en la detección y prevención de riesgos.

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Toma de decisiones

Mantener una línea de comunicación abierta y constante con el credit manager para suministrar información pertinente que pueda influir en los informes de cartera, documentos para VC y la toma de decisiones estratégicas.
Aportar datos críticos y análisis para apoyar la gestión de cartera de créditos y la evaluación de riesgos.
Rechazar solicitudes de crédito para leads con falta de capacidad de pago o probabilidad de pago.

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Reporteo