Soporte Técnico - Tlahuac, México - Skyangel Guard

Skyangel Guard

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

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Soporte técnico / Programador de equipos GPS

Requisitos y conocimientos:

Funciones:

Programación de equipos por medio de los diferentes software (Puls, Syntrack, Manager Tools).
Preparar tarjeta SIM en estado de activación.
Insertar tarjeta SIM a los equipos GPS.
Cargar software de programación para los diferentes equipos.
Realizar pruebas de funcionamiento de los equipos GPS (bloqueo, habilitado, ubicación, botón de pánico, apertura de puerta, cierre de puerta, voz bidireccional y botón de asistencia).
Entregar equipos programados al técnico instalador.
Realizar pruebas de funcionamiento del equipo GPS en campo a través de plataformas.
Manejo de plataformas (alertas, reportes, asignación de equipos a los diferentes clientes, creación de grupos de clientes, asignación de equipos).
Mantener comunicación vía correo electrónico con centrales de monitoreo sobre instalaciones de equipos o revisiones de los mismos.
Manejo de tickets con PL sobre contingencias de la plataforma (alertas repetidas, que la plataforma no arroje información de ubicación o no permita el acceso).
Recuperación de equipos GPS que no estén reportando señal.
Inventario de equipos GPS y tarjetas SIMS (entradas, salidas y colchones).
Valoración de nuevos productos y protocolos de configuración.
Mantenimiento de equipos de clientes.
Mantener conferencias desarrolladores de software de los equipos GPS y con las diferentes plataformas.