Call Center Bilingüe - Tijuana, México - Profauna

Descripción

• Experiência previa en un puesto de soporte al cliente
• Grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa
• Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad
• Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
• 
  Ingles conversacionales*DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
  :
• Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
• Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
• Crear relaciones sostenibles y llevar la agenda de pacientes
• Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipoHorario:12:00 a 8:00 pm / descanso entre semanaRequisitos**:
• 25 años en adelante
• Experiência en Call center
• Disponibilidad de horario
• Ingles conversacionalTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $3,400.00 a la semanaHorario:
• Turno de 8 horas
• Turno vespertinoPrestaciones:
• Descuento de gimnasio
• Descuentos y precios preferenciales
• Opción a contrato indefinido
• Programa de referidos
• Uniformes gratuitos
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
• Vales de despensaEscolaridad:
• Bachillerato terminado (Obligatorio)

• call center: 2 años (Obligatorio)
• Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

• Inglés (Obligatorio)