Vendedor de Productos Ferreteros - México - TATA CONSULTANCY SERVICES DE MÉXICO S.A. DE C.V

TATA CONSULTANCY SERVICES DE MÉXICO S.A. DE C.V

Empresa verificada

México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

de puesto Prospectar y gestionar la obtención de documentación necesaria para iniciar el trámite de Otorgamiento de Crédito. Vender y recuperar cartera Principales responsabilidades

Prospectar clientes, proporcionando solicitud de crédito al prospecto e informándole la documentación para iniciar el trámite de Otorgamiento de Crédito.
Turnar al Administrador de Cartera la documentación obtenida para dar inicio al trámite de Otorgamiento de Crédito.
Mantener informado al prospecto del avance de Otorgamiento de Crédito.
Informar al prospecto de la aprobación o rechazo del crédito solicitado.
Recibir orden de compra o levantar pedidos de material.
Turnar pedido al Facturista para la elaboración de factura.
Solicitar al Administrador de Cartera clave de autorización tratándose de ventas a crédito.
Controlar la amortización de pagos por facturación anticipada.
Recibir facturas vencidas y reporte de cartera para la gestión de cobro.
Realizar gestión de cobro.
Entregar al Administrador de Cartera o al Facturista los pagos por gestión de cobranza, así como la documentación (Contrarecibos de la facturación ingresada a revisión.
Facturas no cobradas, Recibo de Caja, Copia Cartera de los pagos efectuados por el cliente, Bitácora de Cobranza y Reporte de Programa Diario de Actividades de Cobranza) que se derive de las mismas.
Realizar los depósitos bancarios por cobranza en caso de haber sido facultado para ello.
Turnar al Admnistrador de Ventas /Facturista o Administrador de Cartera los comprobantes y fichas de depósito originales de los depósitos realizados de la cobranza.
Seguir los procedimientos y disposiciones del Código de Seguridad en las actividades que ejecuta.
Cumplimiento del Código de Ética de la Compañía.
Conocimiento de las Ofertas de Valor Construrama y su operación.
Promover las ofertas de valor y los sistemas de crédito.
Conocimiento de su portafolio de productos.
Los vendedores de mostrador serán los responsables de detectar clientes potenciales y comunicar la información al gerente de tienda.
Ayudar en la labor de venta con los clientes que han dejado de comprar o han disminuido su compra o que solamente compran ciertos productos.
Utilizar responsablemente la clave o número de usuario y acceso en los diferentes sistemas de información, herramientas y aplicaciones de la empresa; actualizar la información que le corresponda en tiempo y forma conforme a los procesos y prácticas establecidas por Construrama Promexma; y cumplir con las políticas de seguridad de la información y confidencialidad establecidas por CEMEX.
Realizar las demás funciones que por la naturaleza de su cargo y del negocio le sean asignadas. Retos del puesto
Asegurar en conjunto con el gerente de sucursal el cumplimiento de los pedidos en tiempo y forma.
Validar con el vendedor las observaciones, quiebres y/o peticiones del cliente en función de mejora en el servicio al cliente.
Dar seguimiento oportuno con el personal de la sucursal para dar respuesta de cotización, validación de existencias y fechas de entrega o promesas de entrega en tiempo y forma.
Atención del vendedor para dar respuesta a cuestionamientos de clientes.
Atención de los gerentes para mantener actualizada la información en el portal digital (venta en línea) Habilidades y conocimientos requeridos Escolaridad:
Indispensable: Técnica o profesional (Contabilidad, Administración)

Deseado:
Licenciatura (C.P., LAE).

Experiência requerida:

1 a 3 años en ventas en general.
1 año de experiência en servicio al cliente.
Manejo de cartera de clientes y gestión de clientes.
Integridad probada

Conocimiento requerido:

Uso de herramientas y sistemas (Computadora, automóvil, celular ó radio, SAP, office, Software Administrador de correos).
Metodología de venta

Competencias críticas:

Comunicación efectiva.
Servicio y atención al cliente.
Capacidad para el manejo de la frustración

Relaciones Internas:

Gerencia Comercial:
Actualización diaria de información comercial.
Gerente de sucursal, Administradores de venta y vendedores:
Gestión de información comercial y seguimiento con clientes.
Jefe de Desarrollo Comercial de Constructores, Asesores comerciales de Constructores, Coord.

Regional de abasto de PH, Asesor de Mercadotecnia:
Proporcionar información y estatus de pedidos y seguimiento con clientes.

Coord de

Desarrollo Comercial Promexma:
Seguimiento proyectos de segmento

Construccción
Staff Promexma: Compras, entregas, etc

Externas:

Clientes externos: Coordinar sus solicitudes e información para la resolución de casos Diversidad e Inclusión en CEMEX En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la nodiscriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad