Claims Usa Agent - México - AXA Partners
Descripción
BuscamosAGENTES TELEFONICOS BILINGUE
OBJETIVO
Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos establecidos.
ACTIVIDADES
- Atender a los clientes vía telefónica respecto a la reclamación de siniestros; proporcionando información sobre coberturas y/ o seguimiento de la reclamación presentada.
- Analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para asegurar el adecuado registro de los casos.
- Cerciorarse que cada uno de los casos sea resuelto y que se realice el cierre de estos; realizando llamadas de seguimiento a los clientes para validar el estatus
Su Perfil C
OMPETENCIAS:
- Facilidad de palabra, organizado.
- Servicio al cliente.
- Proactividad, iniciativa.
- Analítico
- Trabajo en equipo.
Requisitos:
- Licenciatura trunca.
- Experiência mínima de 6 meses en atención a clientes de seguros.
- Portugués intermedio
OFRECEMOS
- Bono de desempeño
- Aguinaldo 30 días
- Fondo de ahorro
- Plan de pensiones
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- 2 dias de descano
- Crecimiento a corto plazo
Zona de trabajo EMPRESALIA
Acerca de AXA
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos.
Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos.
AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.Cuál es nuestra misión:
Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.
Cuáles son nuestros valores:
El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.
Acerca de la Entidad
AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.
AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa.
Qué ofrecemos
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad.
Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinarioMás ofertas de trabajo de AXA Partners
-
Motor Agent
México - hace 3 semanas
-
Motor Agent
México - hace 1 semana
-
Talent Acquisition Partner
México - hace 3 semanas
-
Claims Usa Agent
México - hace 2 semanas
-
Motor Agent
México - hace 17 horas
-
Compliance Senior Specialist
MEXICO, México - hace 2 semanas