Work Force Callcenter - Tlahuac, México - SAC Servicios Administrativos de Consultoría

SAC Servicios Administrativos de Consultoría

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Félix Cuevas -Benito Juárez, Ciudad de México:

CALL CENTER BUSCA WORK FORCE BASE DE DATOS

Ofrecemos:

Sueldo base libre
Prestaciones de ley (IMSS, Aguinaldo, Prima Vacacional) y Fonacot.
Seguro de Vida
Bonos
Vales de despensa
Membresía de descuentos con empresas en convenio.

Requisitos:

Licenciatura concluidad Economica
Administrativa concluida.
Experiência de 1 año en *Call center* en el área de WFM, principalmente realizando Pronósticos y Dimensionamientos ( predicción de volumen de llamadas, chats, correos).
Paquetería: Office 70% (Excel avanzado cruces, fórmulas, validación, macros y análisis de data).
Contar con algún curso de WFM y MIS de alguna institución especializada.

Funciones:

Predecir volumen de llamadas, chats, correos y cualquier interacción por cualquier medio de captación, mismos que se deberán gestionar, la duración, SLA y los reductores para los diferentes de pronósticos.

Horario:

- lunes a domingo de 9:00 am a 17:00 pm descanso rolado.

Zona a laborar:

Felix Cuevas.

Esta es tu oportunidad de incorporarte a tu trayectoria laboral en una empresa en pleno crecimiento,POSTULATE POR ESTE MEDIO Y TE CONTACTAMOS DE INMEDIATO*....

o por wa al 5'6,2(7/6&8"373= Con Alejandro Capistran.

Nível de educación deseada:

Superior - titulado

Nível de experiência deseada:

Nível Experto

Función departamental:

Atención al cliente

Industria:

Call Centers / Telemarketing