Ejecutivo de Ventas Call Center - México - Grupo Lomas
Descripción
Realizar labor de venta a través de los diferentes canales de comunicación (llamadas, CRM, chat, WhatsApp) de Grupo Lomas de los diferentes canales de ventas.
- Dar seguimiento a las cotizaciones no concretadas hasta el cierre de venta.
- Dar seguimiento a los cambios, cancelaciones y/o actualizaciones de las reservas Pre-Travel online y offline.
- Llevar a cabo llamadas de Upsell a los clientes para promocionar nuevos productos y/o servicios.
- Realizar llamadas de outbound para seguimiento de reservas no concretadas en la página web.
- Cumplir con las metas de presupuesto de venta establecidas en cada periodo.
- Llevar a cabo un registro de seguimiento a clientes Upsell y Outbound.
- Revisar y dar seguimiento a las solicitudes de reembolsos.
- Realizar el reporte de ventas TPV.
Dar seguimiento a las reservaciones de tour
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