Gerente De Club Preferred - Juárez, México - Importante Empresa Del Sector

Descripción

Asegurar servicio personalizado y de calidad al huésped, sobrepasando sus expectativas hasta su completa satisfacción.

Supervisar la operación del departamento asegurándose de que el staff ofrezca a los huéspedes un excelente servicio, manteniendo una coordinación adecuada con todos los departamentos del Hotel.

Verificar que los procedimientos, políticas y estándares establecidos se lleven a cabo puntualmenteVerificar diariamente la lista de llegadas de VIPs y asegurase de que reciban todas las amenidades correspondientes, así como la revisión de las habitaciones asignadas.

Supervisar el check in de los huéspedes vips y coordina con ama de llaves las habitaciones, coordina con recepción las solicitudes especiales de huéspedes a su llegada amenidades.

Estar en contacto con agencias y tours operadoresDar seguimiento a los objetos extraviados por huéspedes para su entrega.
Atender cualquier queja o reclamación de huéspedes, resolviendo y asegurando la satisfacción del huésped.

Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de Club Preferred para el sector de Hosteleria

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