Incident and Service Management - México - Capital Empresarial Horizonte
Descripción
Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:
Incident and Service Management
Para laborar en Ciudad de México
Perfil
Escolaridad:
Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
Experiência:
Mínima de 3 años.
Inglés:
intermedio conversacional
INDISPENSABLE
(esquema Híbrido) 3 días en casa, 2 presenciales
Funciones que deberá dominar:
- Experiência en gestión de servicios, gestión de incidentes y problemas
- Experiência en cambio, lanzamiento, transición de servicios y gestión del conocimiento.
Experiência en los procesos, productos y servicios comerciales clave, dentro de las áreas de especialización acordadas y puede proporcionar comentarios y consejos a socios clave, como propietarios de productos, patrocinadores comerciales y gerentes de entrega de servicios en consultas complejas
:
- Un conocimiento fundamental de los procesos de ITIL y cómo se aplican dentro de un departamento de gestión de servicios de TI.
Comprensión del cambio y la gestión de riesgos dentro de un entorno operativo complejo:
- Amplia experiência con la comprensión de la tecnología moderna, incluido el servicio en la nube, redes/sistemas virtuales
Experiência considerable trabajando virtualmente en un equipo disperso globalmente:
- La capacidad de crear consenso y comprensión dentro de los equipos virtuales.
Ofrecemos:
- Horario de Oficina
- Sueldo a negociar según experiência en brutos... (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)
Tipo de puesto:
Por tiempo indeterminado
Salario:
$30, $80,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
¿consideras que puedes realizar entrevistas en inglés?
¿Tienes inconveniente con laborar de manera híbrida?
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo:
Una ubicación
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