gerente operativo servicio de limpieza - Nueva Santa María, CDMX

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hace 2 días

Gerente Operativo y de Gestión Comercial · Misión del puesto: Garantizar la continuidad operativa y la rentabilidad de los servicios de limpieza, liderando la estrategia logística, asegurando el cumplimiento normativo en plataformas de clientes y encabezando la preparación técnic ...

Descripción del trabajo

Gerente Operativo y de Gestión Comercial

Misión del puesto: Garantizar la continuidad operativa y la rentabilidad de los servicios de limpieza, liderando la estrategia logística, asegurando el cumplimiento normativo en plataformas de clientes y encabezando la preparación técnica para ganar licitaciones públicas y privadas.

Estructura y Entorno

Reporta a: Dirección General.
Equipo a cargo: Supervisores de Zona y Encargado de Logística/Bodega.
Entorno de trabajo: 90% Oficina (Gestión digital y licitaciones) | 10% Campo (Auditoría y cierre de negocios).

Responsabilidades Principales1. Licitaciones y Desarrollo de Negocios (Nuevo Foco)

Apoyo en Licitaciones: Coordinar la recopilación de documentos legales, técnicos y financieros para concursos públicos y privados. Elaborar la "Propuesta Técnica" (cronogramas, fichas de químicos, planes de trabajo).
Análisis de Pliegos: Leer y entender las bases de las licitaciones para asegurar que la empresa cumple con los requisitos antes de participar.
Cotizaciones Especializadas: Desarrollar presupuestos complejos que consideren márgenes de utilidad, costos de oportunidad y análisis de la competencia.
Gestión de Plataformas y Cumplimiento
Administración de Portales: Cargar información en plataformas de clientes (ej. SAP Ariba, Coupa, o portales de cumplimiento tipo REPSE/SISUB/SUA si aplica).
Gestión de Documentación: Asegurar que toda la documentación de la empresa y del personal (seguros, pagos de impuestos, capacitaciones) esté actualizada en las nubes de los clientes para evitar bloqueos de facturación o acceso.
Supervisión Estratégica (Operaciones y Logística)
Control de Mandos Operativos: Supervisar a los jefes de zona para que la operación en campo sea un espejo de lo prometido en las licitaciones.
Auditoría Logística: Supervisar al Encargado de Logística. Validar que los niveles de stock sean óptimos y que las compras se realicen bajo criterios de ahorro y calidad.
Atención al Cliente (Key Account Management): Realizar llamadas de seguimiento y visitas estratégicas para medir la satisfacción y detectar necesidades de servicios adicionales.

Competencias.

Orden Sistematizado: Capacidad para manejar múltiples archivos y fechas límite de licitaciones sin errores.
Diplomacia Comercial: Habilidad para negociar con el área de compras de los clientes y mantener una relación cordial.
Visión de Costos: Saber cuándo una licitación es rentable y cuándo es mejor no participar.

Experiencia Mínima 1 años comprobables en empresas de servicios (preferencia limpieza/mantenimiento) o en puestos de Gerencia Operativa/Logística similares.

EducaciónLicenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afín.

CompetenciasAlta capacidad de redacción técnica, orientación al cliente, honestidad y visión estratégica de costos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $27, $32,000.00 al mes

Beneficios:

Teléfono de la empresa
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial