Ops Support Specialist - Ciudad de México - Citi

Citi

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

El Especialista en soporte de operaciones 4 es un puesto de nível de entrada responsable de proporcionar servicios de soporte de operaciones, incluidos, entre otros; mantenimiento de registros/documentación, almacenamiento y recuperación de registros, mantenimiento de cuentas, creación de imágenes y apertura de cuentas en coordinación con Operaciones - Equipo central.

Además, el Especialista en soporte de operaciones 4 actúa como enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, los gerentes de proyectos, los custodios y los clientes.

El objetivo general de esta función es brindar apoyo a las operaciones diarias en consonancia con la infraestructura y los procesos de apoyo a las operaciones de Citi.

Responsabilidades:

Seguir los procedimientos establecidos para completar tareas complejas y resolver problemas que requieren una investigación o investigación profunda.
Brindar asistencia al equipo, lo que incluye servir como experto en la materia, liderar proyectos especiales, capacitar a los nuevos empleados dentro de la unidad de trabajo, brindar orientación diaria a los empleados de nível inferior y asignar el trabajo, según sea necesario.
Llevar a cabo análisis e investigaciones básicos, así como la gestión del flujo de trabajo.
Admite una amplia variedad de productos y servicios
Comunicar la información pertinente a los altos directivos y apoyar las actividades que ayuden a mitigar la pérdida o el impacto de la organización, según sea necesario.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando especial consideración por la reputación de la firma y salvaguardando a Citigroup, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables, adhiriéndose a la Política, aplicando un juicio ético sólido con respecto al comportamiento personal, la conducta y prácticas comerciales y escalar, administrar y reportar problemas de control con transparencia.

Calificaciones:

13 años de experiência relevante
Experiência trabajando en una oficina comercial o entorno operativo.
Habilidades informáticas y matemáticas competentes con un enfoque en bases de datos y hojas de cálculo complejas
Demuestra experiência técnica y administrativa.
Constantemente demuestra atención al detalle
Conocimiento demostrado de actividades, políticas y procedimientos de un área de trabajo básica.

Educación:

Diploma de escuela secundaria o su equivalente

Esta descripción de trabajo proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajo realizados. Se pueden asignar otras tareas relacionadas con el trabajo según sea necesario.

Conocimiento integral del Expediente del cliente
Capacidad para trabajar sin supervisión y aplicar capacidades de resolución de problemas.
Capacidad de trabajo bajo presion

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Job Family Group:

Operations - Core

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Job Family:

Operations Support

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Time Type:

Full time

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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