Agente Telefónico Bilingüe Medio Tiempo - Iztacalco, México - QUALFON

QUALFON

Empresa verificada

Iztacalco, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Nuestra misión:

Qualfon tiene la misión de ayudar a tantas personas como sea posible a perseguir su vocación, crear un número cada vez mayor de oportunidades de desarrollo profesional y ser el agente elegido por todos nuestros clientes.

Continua tu educación y obtén un título universitario a través de nuestro programa Qualfon University
Acceso GRATUITO a apoyo personal y profesional a través del programa Qualfon Care Coaches
Salarios competitivos
Oportunidades de crecimiento
Oportunidades de obtener ingresos adicionales a través de incentivos
Entrenamiento pagado
Lideramos con el ejemplo para garantizar que nuestros miembros del equipo y supervisores adopten y vivan la misión y los valores de Qualfon

Lo que harás:
Como agente de servicio al Cliente

Flexibilidad para trabajar en nuestro horario de operaciones
Adherencia a las políticas y procedimientos requeridos.
Fuertes habilidades de comunicación, gestión del tiempo y gestión de llamadas.
Capaz de realizar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva actividades dentro de las pautas solicitadas.
Capacidad para proteger la información confidencial y patentada y capacidad para mantener los más altos estándares de privacidad y seguridad.
Capacidad para seguir y cumplir con todas las políticas y prácticas de seguridad e información.
Construir relaciones con los clientes
Operar con precisión y eficiencia en un entorno acelerado
Manejar múltiples responsabilidades al mismo tiempo
Sonreír mientras hablas con nuestros clientes, ellos pueden escuchar tu sonrisa

Qué habilidades necesitarás:
Flexibilidad en el horario de trabajo en operaciones

Inglés avanzado C1, capaz de establecer una conversación fluida en inglés con un extranjero.
Seis meses de experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center
Profesionalismo
Dominio de aplicaciones para PC con Windows, incluido MS Office e Internet
Capacidad para escribir 25 palabras por minuto con un 90 % de precisión
Habilidad para operar múltiples programas de computadora
Diploma de bachillerato/ GED o equivalente
Habilidades sensibles y articuladas de comunicación verbal y escrita
Dieciocho (18) años de edad o más en la fecha de contratación

Tipo de trabajo:
Medio Tiempo

Contratación inmediata

Tipo de puesto:
Medio Tiempo

Horario:
Turno de 5 horas.

Prestaciones de Ley:
IMSS, INFONAVIT, FONACOT, vacaciones, aguinaldo y prima vacacional

Fecha de inicio prevista: 08/05/2023