Customer Experience Admin Agent - Guanajuato, México - Diana González Rodríguez

Diana González Rodríguez
Diana González Rodríguez
Empresa verificada
Guanajuato, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Compañía establecida en USA, de servicios logísticos y de gestión de la operación hasta soporte de marketing del mercado hispano de América del Norte.

Busca con experiência como
Customer Experience Admin Agent mínimo de 2 años, preferentemente en comercializadoras, almacenes, super mercados. O afín. Y en todo el procesamiento de pedidos


Habilidades
Para trabajar de manera independiente

Para motivarse por las metas y objetivos diarios

Para trabajar en un ritmo rápido

De comunicación


RESPONSABILIDADES:

Procesamiento de pedidos

  • Se encargará de la recepción de todos los aspectos de los
    pedidos entrantes
  • Gestión de recepción de pedidos.
  • Gestión de la entrega
  • Gestión del pago del cliente y conciliaciones.
  • Da seguimiento al tramo de control con el equipo de ventas, brokers, departamento de finanzas y nuestros clientes.
  • Seguimiento a la facturación
  • Analizar y sugiere mejoras en los procesos.

Personal a cargo:
n/a


Interacciones:
vendedores, brokers, clientes, y dpto finanzas


Jefe Directo/Puesto:
Customer Experience Chief


OFRECIMIENTO
Trabajo Remoto


Contratación:
Inmediata


Contamos con:

Inducción a la empresa

Inducción al puesto

Indicadores de desempeño para evaluación

Programa/manual de capacitación


Periodo de prueba:1er. Contrato 3 meses, posterior planta


Propuesta económica:


Sueldo:
de 18,000 a 22,000 Mensual


Prestaciones:
De ley

Nómina:
Mensual


Horario:
Horario de 9am a 6pm de lunes a viernes


REQUERIMIENTOS:


  • Inglés intermedio para conversaciones básicas
  • Estudios: Mínimos en Licenciatura
  • Experiência mínima de 2 años en el área
  • Software:
  • Software empresarial (ej. ERP, Proveedores, Clientes, Contabilidad, Inventarios, SAP, Oracle, MS Dynamics, JD Edwards
  • Excel para análisis de información (ej. formulas, tablas Pivote, funciones de búsqueda).
  • Uso de aplicaciones Office (Word, Outlook, Excel. Teams, otras)
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