Ejecutivo de Soporte Técnico - Monterrey, México - Más Valor

Más Valor

Empresa verificada

Monterrey, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Más Valor en Monterrey, Nuevo León:
¿Eres una persona que te apasiona todo lo que tenga ver con el tema de tecnología e innova-ción?

¿Eres una persona con una conducta controlada y paciente, consistente día con día?

¿Te gusta complacer las demandas y requerimientos de los demás?
Esta vacante es para ti.

Funciones:

Servicio y atención al cliente
Proactivo
Facilidad de palabra
Habilidad de comunicación con clientes vía telefónica, chat y/o correo electrónico
Generación de folios y seguimiento a incidencias
Pruebas de calidad con técnicos
Alta capacidad de análisis
Tener un enfoque lógico en la resolución de problemas
Apoyo al cliente en eventos de robo
Trabajo en equipo
Gusto por la tecnología

Conocimientos:

Uso y manejo de Windows 7 en adelante
Uso y manejo de paquetería de Microsoft Office
Conocimientos básicos de funcionamiento de GPS
Conocimientos básicos de redes

Requisitos:

Carrera Técnica o Superior

Ofrecemos:

Horario:
lunes a sábado de 1:00 p

m a 10:00 pm, domingo:
7:00 a.m. a 7:00 p.m. (dos descan-sos entre semana)

Sueldo Base:
$10000 a $11000 libres

Prestaciones de Ley

Quienes somos:

Somos la empresa de rastreo satelital GPS más eficaz de México, trabajamos para crear servicios ideales para cubrir tus necesidades de GPS.

Ubicación:

Monterrey

Nível de educación deseada:

Media Superior

Nível de experiência deseada:

Nível Experto

Función departamental:

Atención al cliente

Industria:

Telecomunicaciones por satélite

Habilidades:

- atención al cliente
- cordial
- servicial