Gerente de Habitaciones One Queretaro Aeropuerto - México - Grupo Posadas

Grupo Posadas

Empresa verificada

México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Misión del Puesto:

Programar y coordinar equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones y de áreas públicas, llevar control con el proveedor de lavado de blancos, estar al tanto de los requerimientos de los huéspedes durante su estancia, todo esto de acuerdo a los procesos y estándares establecidos en los manuales de lineamientos de operación.

Áreas de Especialización:

Estándares de Limpieza
Lavandería y tintorería
Control de inventarios
Supervisión de áreas de trabajo y huéspedes
Trabajo en equipo

Conocimientos técnicos:

Manejo de productos y equipos de limpieza
Distribución del Tiempo
Conocimiento de normas de higiene y seguridad
Trabajo bajo presión
Manejo de Personal
Control y seguimiento de tareas en conjunto con otros departamentos

Escolaridad:

Licenciatura en Turismo o Administración

Paquetes Informáticos:

Office
INNSIST
Alice
Idiomas:
Inglés
Experiência:

Ama de llaves, 1 año.

Supervisora de Ama de llaves, 1 año.

Camarista, 1 año.

Lavandería, 1 año.

Principales funciones del puesto:

Responsabilidad

Nível (Total, Parcial o de Soporte)

INDICADORES

Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

Programación de roles de trabajo

TOTAL
De acuerdo a operación programar roles de trabajo y descanso- Supervisión de estándares y del personal de Ama De Llaves, Áreas Públicas, Habitaciones y Lavandería

TOTAL
Asegurarse que el personal se encuentre en las áreas asignadas y realicen las actividades correspondientes al puesto. Supervisar que el personal se encuentre uniformado de acuerdo al estándar de presentación, completo y en su área asignada- Supervisión de limpieza de habitaciones

TOTAL
Verificar que las habitaciones estén limpias y disponibles para su venta- Control de Bitácoras

TOTAL

Registra incidencias relevantes para cambio de turno, así como el control de objetos de llaves maestras y objetos olvidados con No.

De folio.- Recorridos Diarios

TOTAL

Detectar oportunidades generales de limpieza y mantenimiento tanto de áreas públicas ,como habitaciones y dar el seguimiento oportuno a las mismas.

- Stock de suministros

TOTAL

Llevar un control de todos los suministros ocupados en el departamento incluyendo (blancos, líquidos, amenidades, etc.) para nunca contar con faltantes y afectar la operación.

Esto siempre cuidando el presupuesto asignado por el área de contraloria.- Capacitación de Personal

TOTAL
Capacitar a todo su personal para mantenerlos actualizados de los estándares, procedimientos y programas de trabajo.- Manejo de nómina

TOTAL

Llevar un control de asistencias y determinar el personal necesario para la operación adecuandose a los gastos que puedan ejercerse.