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    Analista De Contracargos - Xico, México - Storicard

    Storicard
    Storicard Xico, México

    hace 4 semanas

    Default job background
    Descripción
    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.

    Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio Doméstico (CID) Gestionar el proceso de arbitraje ante la Marca de las aclaraciones donde el dictamen de la controversia así lo amerite.

    Realizar el dictamen de la aclaración para informar al cliente.


    Requisitos para el puesto:


    _De preferencia haber trabajado en un departamento de back office tratando con disputas y aclaraciones de la parte emisora en el producto de tarjeta de crédito o débito, experiência en la gestión de disputas y atención de aclaraciones, así como un buen conocimiento de la normativa cambiaria bancaria.

    Capacidad para trabajar de forma independiente y eficiente. Informar de los hallazgos no identificados en las estrategias para ayudar a mitigar el riesgo de fraude.
    Identificar mejoras en el proceso de revisión de alertas. Propone mejoras a los procesos.


    Conocimientos requeridos_:


    Conocimiento del CID, y Mastercard, manejo y atención de contracargos,normativa y atención ante entidades reguladoras, creación de dictámenes de aclaraciones.

    Alto nível de análisis y seguimiento de casos. Paquetería Office (Excel, Word, Power Point) a nível intermedio.


    Competencias y habilidades:

    Integridad, orientación al resultado, responsabilidad, orientación al servicio y colaboración.

    Para laborar de Lunes a viernes de 9am a 6pmTipo de puesto:

    Tiempo completoSalario:
    $9,000.00 $11,000.00 al mesHorario: Lunes a viernesPrestaciones: Programa de referidosTipos de compensaciones: Bono de productividadExperiência: Back office: 1 año (Obligatorio) manejo de contrato CID bancarios: 1 año (Obligatorio)

    Lugar de trabajo:
    In person


  • Claroshop Xico, México

    **ANALISTA DE CONTRACARGOS / CONTROVERSIAS BANCARIAS****EXPERIENCIA EN E-COMMERCE****Requisitos**: **Escolaridad**Licenciatura en Administración, Contabilidad, Economía o afín concluida **Experiência**de 2 años en e-commerce especializado prevención de fraudes de compras por inte ...


  • Citi Ciudad de México

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination w ...


  • CitiGroup Ciudad de México De jornada completa

    · The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordinatio ...


  • StoriCard Tlahuac, México

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. · - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. · - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no rec ...

  • Getnet Mexico

    Analista de Contracargos

    hace 1 semana


    Getnet Mexico México

    **Desarrolla tu carrera en Getnet** · Formamos parte de PagoNxt, una fintech de soluciones de pago del grupo Santander. Nuestro objetivo es revolucionar el sector de medios de pago y lo hacemos a través de nuestros 3 comportamientos: imaginar, cuidar y simplificar. · Imaginamos u ...

  • Consultalento

    Analista De Validación

    hace 1 semana


    Consultalento Xico, México

    ¿Tienes experiência en validación de información?Agencia de viajes online líder en el caribe mexicano se encuentra en búsqueda de un Analista de Validación de DatosObjetivo: Participar activamente en la reducción de contracargos a través del análisis y gestión de las reservacione ...

  • Hergom Medical Sa De Cv

    Analista E-Commerce

    hace 2 semanas


    Hergom Medical Sa De Cv Xico, México

    HERGOM MEDICALBUSCAMOS ANALISTA DE E-COMMERCEACTIVIDADESAdministración de plataformas de ecommerce (alta de productos, cambios de precios, inventarios)Manejo y administración de marketplaces como: Amazon, Liverpool, Walmart, Mercado libre, entre otras.Establecer estrategias de ve ...


  • Toka Internacional Xico, México

    **Se solicita analista de prevención de fraudes**:**Requisitos**:1 año de experiência en prevención de fraudes y/o lavado de dinero.Licenciatura en administración, finanzas o a fin.Amplia disponibilidad de horario.Horario Lunes a viernes. (7am 1pm, 1pm 7pm y 4pm 10pm)**Responsabi ...

  • Eglobal

    Analista de Aclaraciones

    hace 1 semana


    Eglobal Tlahuac, México

    E- GLOBAL, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de nuevo talento para incorporarse a nuestra familia como: Analista Bancario (Aclaraciones/ controversias/contracargos) · **Requisitos**: · - Licenciatura Administra ...

  • Servicios Broxel S A P I de CV

    Auxiliar de Aclaraciones

    hace 2 semanas


    Servicios Broxel S A P I de CV Tlahuac, México

    Únete al equipo como: · Analista Aclaraciones Jr (PROSA) · Funciones: · Gestionar, solucionar y dar seguimiento a aclaraciones internas y externas generadas en nuestro Centro de Contacto a través de la plataforma Service Now. · Asegurar la ejecución de procesos operativos relacio ...

  • Servicios Electrónicos Globales S.A. de C.V

    Analista Bancario

    hace 2 semanas


    Servicios Electrónicos Globales S.A. de C.V Tlahuac, México

    E- GLOBAL, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de nuevo talento para incorporarse a nuestra familia como**:Analista Bancario (Aclaraciones/ controversias/contracargos)** · **Requisitos**: · - Licenciatura Adminis ...

  • Scotiabank

    Fun Archivo

    hace 3 semanas


    Scotiabank Tlahuac, México

    **Propósito** · Descargar oportunamente del INCOMING y OUTGOING "aplicativos de PROSA" las solicitudes de pagare, los pagarés atendidos, 'Contracargos y representaciones sobre cargos no reconocidos en Tarjetas de Crédito y Débito, a fin de atender dentro de los plazos establecido ...

  • Servicios Electrónicos Globales S.A. de C.V

    Analista Bancario

    hace 2 semanas


    Servicios Electrónicos Globales S.A. de C.V Tlahuac, México

    E- GLOBAL, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de nuevo talento para incorporarse a nuestra familia como**:Analista Bancario (controversias/contracargos)** · **Requisitos**: · - Licenciatura Administrativa, Comer ...


  • Grupo Daisa Tlahuac, México

    JOYERIAS BIZZARRO busca: · ANALISTA DE CUENTAS POR PAGAR · FUNCIONES: · Cuentas por Cobrar · Elaborar facturas, remisiones y complementos de pago. · Conciliar saldos de clientes. · Validar pagos y pedidos en las plataformas de E-Commerce (Amazon, MercadoLibre, PayPal y aquellas q ...


  • Citi Tlahuac, México

    El Supervisor de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general ...


  • JOYERIAS BIZZARRO Ciudad Cuauhtemoc, México De jornada completa

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo · Vacante para la empresa JOYERIAS BIZZARRO en Cuauhtémoc, Ciudad de México · ANALISTA DE CUENTAS POR PAGAR Y COBRAR · REQUISITOS: · Lic. Contaduría o Finanzas. · 4 años de experiencia en: · Área de cuentas por cobrar y pagar. · Contabili ...


  • FonYou Iztapalapa, México

    FinTech que ofrece pagos digitales y micropréstamos en mercados en desarrollo. Llegamos a más de 300 millones de clientes en 18 países. Nuestros socios son empresas líderes en los sectores de Telecomunicaciones, Banca y Tech como Telcel, Claro, Meta, Telefónica, BBVA, Google, Ban ...

  • NAVIPLASTIC S.A DE C.V.

    Analista de Ecommerce

    hace 4 semanas


    NAVIPLASTIC S.A DE C.V. Iztacalco, México

    Naviplastic es una empresa 100% nacional, dedicada a la fabricación de productos festivos y navideños, enfocada a llevar felicidad a las familias mexicanas. · Buscamos tu talento como **ANALISTA DE ECOMMERCE** · **Requisitos**: · - Licenciatura y/o ingeniería en carrera afín, ind ...


  • GRUPO FINANCIERO VE POR MAS Azcapotzalco, México

    Únete al equipo de BANCO VE POR MÁS como: · **ANALISTA ACLARACIONES Y CONCILIACIONES DE CUENTAS A Y B** · **ZONA CDMX, TECNOPARQUE** · **Perfil**: · - Licenciatura económico administrativo (Titulados, Pasantes o estudiantes, truncos) · - Conocimiento en Medios de Pago, Operación ...


  • DiDi Global Ciudad de México

    Company Overview: · DiDi Global Inc. es la plataforma de tecnología de movilidad líder en el mundo. Ofrece una amplia gama de servicios basados en aplicaciones en mercados que incluyen Asia-Pacífico, América Latina y África, incluidos servicios de transporte, taxis, chófer, engan ...