Analista de Soporte SAP y Datos Maestros - Tijuana, B.C.
hace 21 horas
Descripción del trabajo
y detalle de las actividadesÚnete a nuestro equipo en Calimax, una reconocida cadena de supermercados líder en la región de Baja California. Con más de 80 años de experiencia en la industria y un compromiso inquebrantable con la calidad y el servicio al cliente.
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Analista de Soporte SAP y Datos Maestros y contribuir al éxito continuo de nuestra empresa
Actividades:
- Ser el primer contacto con usuarios, recibir, clasificar y priorizar incidentes y dar atención a tickets de datos maestros, asegurando su correcto registro y seguimiento.
- Investigar y documentar incidentes y tickets de datos maestros, generando reportes detallados para su solución o escalamiento al área funcional.
- Implementar soluciones temporales (workarounds), dar seguimiento a las definitivas y garantizar la continuidad operativa del servicio.
- Mantener informados a los usuarios sobre el avance de sus casos, dar seguimiento a KPIs y asegurar la documentación de soluciones implementadas.
Experiencia y requisitos
¿Qué necesitas?
- Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos-contables.
- Licenciatura en Administración, Contabilidad o afín.
- Manejo de Paquetería Office y SAP.
- Capacidad de análisis y manejo de bases de datos.
- Iniciativa y empuje por obtener resultados.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo semanal sin semana de fondo.
- Prestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, PTU).
- Vales de despensa semanales.
- Seguro de vida.
- Caja de ahorro.
- Seguro dental.
- Oportunidades de crecimiento.
- Descuentos de colaborador en todos nuestros formatos.
Beneficios
- Beneficios de acuerdo a la LFT
- Seguro de vida
- Caja de ahorro
- Descuentos de productos
- Comedor
- utilidades garantizadas
- Vales de despensa
Solicita este puesto directamente a través de nuestro portal
SOLICITAR
Número de vacantes 1
Área Informática/Sistemas/TI/Programación/Software
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
Horario
- Lunes a viernes de 8 am a 6 pm
Estudios Carrera con título profesional
Disponibilidad p. viajar No
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