Analista de Monitoreo en Primer Nivel Solicita - Azcapotzalco, México - Skimmia

Skimmia

Empresa verificada

Azcapotzalco, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

IMPORTANTE EMPRESA
LIDER EN TELECOMUNICACIONES SOLICITA
Analista de Monitoreo de redes primer nível.

VACANTE:
PRESENCIAL en Azcapotzalco

Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência, dedicada a ofrecer Soluciones en Telecomunicaciones, contando con personal especializado y certificado por las marcas principales del mercado.

Actividades:

Documentación, seguimiento y cierre de incidentes bajo los procesos de clientes Monitoreo y solución de incidentes de la red de Wal-Mart en temas de red y radiofrecuencia a usuario final.

Monitorear la infraestructura de red del cliente

Atender alertas proactivas y reactivas utilizando diferentes herramientas de monitoreo.

Documentación, seguimiento y cierre de incidentes bajo los procesos y herramientas de gestión de los clientes.

Hacer troubleshooting de radiofrecuencia, switches y routers

Apoyar en los diferentes proyectos que se requiera.

Experiência laboral y conocimientos mínima de un año en:
Experiência mínima 1 año utilizando tecnología Cisco y/ó Aruba ( switches y routers)

Indispensable saber configurar puertos, vlans, STP en switches

Conocimientos básicos de Radiofrecuencia Cisco

Experiência brindando soporte remoto para resolución de fallas de red a usuarios finales

Experiência utilizando alguna herramienta de reporteo de incidentes ejemplo Service now

Conocimiento curricular de los siguientes cursos ITIL y CCNA

Escolaridad:
Ingeniería en comunicaciones o a fin (pasante o titulado)

PROGRAMA:
Packet tracert ,Office

CONTRATACIÓN INMEDIATA

Conocimientos y habilidades:

Interacción con el cliente

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Sea Responsable, honesto

Manejo de trabajo bajo presión

Apego de procesos

Dirigido a resultados

Se ofrece:

Sueldo Base Mensual 10,000 netos a 14,000 según aptitudes+ prestaciones de ley

Horario:
Indispensable disponibilidad de horario para rolar turno con descanso entre semana

Interesados postularse por este medio

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Te informamos que toda aquella información concerniente a tu persona, en lo sucesivo Datos Personales, serán tratados en todo momento con absoluta responsabilidad y confidencialidad, y bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad, de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la Ley.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$10, $14,000.00 al mes

Horario: