Servicio Al Cliente - Xico, México - Grupo Tress Internacional

Descripción

Estamos en búsqueda de talento en el área de Servicio al Cliente en nuestro corporativo en
Tijuana, Baja California, México.

*Objetivo del puesto
:

Garantizar la satisfacción del cliente mediante las mejores prácticas de cercanía, brindando servicios de consultoría que le permitan optimizar sus procesos de administración de capital humano.Responsabilidades
Atención a clientes.

Brindar servicios de consultoría a clientes mediante las mejores prácticas de cercanía.

Realizar actualizaciones a los clientes con la versión más reciente de las soluciones de GTI de acuerdo a su Póliza Anual de Mantenimiento de Software (PAMS); así como brindar apoyo en sus procesos anuales.

Participar en la impartición de cursos de capacitación a nuevos usuarios de las soluciones de GTI. Colaborar con el área comercial en el entendimiento de los clientes actuales.Conocimientos requeridos** Gusto por aprender. Conocimientos básicos de SQL o manejador de base de datos (deseable). Conocimientos básicos de aspectos legales y fiscales de la nómina (deseable). Conocimientos de computación y uso de herramientas informáticas.


Manejo de paquetería Office:
Word, Excel, PowerPoint, Outlook

Tipo de puesto:

Tiempo completoHorario:
Lunes a viernesExperiência: Representantes de ventas: 1 año (Deseable)